物业特色服务具体实施方案.docxVIP

精品文档 世茂桃园物业增值服务方案 第一部分、交付后物业特色服务内容 本项目的定位为 “手工”，其代表着 “专注”。而我们认为手工也体现了 “限量”“品质”，所以世茂物业管理服务工作要从“量”的追求转变为“质”的追求。 根据以上设想我们将推出以下特色服务，即 N 种做法： 首先围绕着业主入住后 “衣食住行” 着手打造， 具体考虑更贴近业主的出行、 生活起居，根据项目雷总指示，以下几条为物业后期管理重点打造对象， 1、周末提供有偿“无水洗车”服务 ，届时物业会跟类似向“车洁士” “汽车人家”这 类连锁店合作， 只要业主一个电话提前跟物业预约时间， 物业会专人陪同安排汽车人员到家 服务，具体收费标准按照双方签订的协议提前公示业主可供选择 （具体收费会低于奉化市场 价 10%左右），考虑到洗车的量不稳定，时间有限制（该项服务可能会设计开发商补贴问题，具体根据小区实际运营情况来定，补贴按照每年一次） 租车接送业务： 为小区住户量身定制外出车辆接送， 主要由物业寻求第三方服务机构签订服务协议， 约定车辆派发细节， 只要业主有需要提前预定， 物业会安排车辆准时接送， （原 则：机场、车站需要提前一天预定，其它临时性叫车需要提前 2 个小时预定），具体收费细 则提前做好菜单式选择公示给业主（该项由于量目前只能预估，可能还会涉及开发商补贴， 具体已实际运营情况来定） 3、社区文化活动开展： 主要突