营销员-初级模拟考试.docxVIP

判断（29＊1分=２９） (√)1、企业的营销管理过程包括三大步骤。具体说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。 (×）2、在商务谈判中将人与讨论中的问题分开,就是双方站在对立的立场上看问题。 (×)3、第三代移动通信与第二代移动通信的区别是运用不同的网络。 （×）4、ＶIP用户通过手机号码和服务密码可登录网上营业厅“自助服务”栏目对联系信息自助修改。 (√)5、新业务帐户对全球通、神州行、金卡快捷通、快捷通用户开放,不能用于话费的扣减,余额没有有效期的限制。 （×)6、过户业务适用于所有全球通、动感地带、神州行金卡、神州行大众卡、金卡快捷通。 （×)7、客户可以单独申请国际长途业务，且申请国际漫游时，不一定同时申请国际长途业务。 (×)8、账单寄送一般采取Ｅ-MAＩL方式,向所有移动用户开放投递到具体地址的业务。 (×）９、产品差异化实质上是要求需求服从消费者的意志,多半是用改变式样或包装等外表的因素来吸引消费者。 (√）1０、附加产品是客户购买产品时所获得的全部附加利益和服务，是形式产品和实质产品的统一。 (×)11． “动力100融合套餐”是面向家庭客户的捆绑销售与交叉补贴的营销方案 (×）12.系统中可查询集团6个月内的账单,这六个月账单中不包含当月账单。 （√)１3． ４00 付费方式为主被叫分摊，用户拨打400　电话按正常市话、长途和漫游资费收取。 （√)14．语音专线国际长途资费标准与手机加拨“12５93”国际长途资费一致. (√)15.移动数据专线采用光纤传输方式,支持语音、数据、图像等多种业务。 (√)16．800 电话只能用固定电话拨打,４0０ 电话只能用手机拨打。 （√）17.“三网合一”指的是电信网、广播电视网、计算机网。 (√)１8、传统的市场营销中“皇帝女儿不愁嫁”是典型的生产观念，“好酒不怕巷子深”是典型的产品观念。 (√)19、新产品的定价政策有：取脂定价法，渗透定价法，满意定价法。 （×)20、IP电话业务对中国移动GSＭ网客户自动开放，可拨打本地固话、国内（不含港澳台)长途固定电话、异地中国移动通信电话和异地中国联通电话，当客户申请开放国际及港澳台长途后也可拨打国际电话。 (√)２１、手机电视业务是指利用中广传播的广播网络提供音视频多媒体内容的下行传输,利用中国移动通信网络的鉴权管理系统和中广传播的用户管理系统完成对用户的认证、授权和管理,用户通过支持该业务的手机终端实现业务订购和广播电视节目收看的业务 （√)22、手机支付是指客户先在移动后台开立一个账户,将钱存入该账户中,通过ｗww（电脑上网）、ＧPＲS和WAP（手机上网)、短信、ＩVR等非面对面进行交易的方式完成购买及支付行为的业务。 (×)23、彩信功能关闭后能正常接收彩信。 (×)2４、呼叫转移产生的费用,可以享受语音套餐优惠。 （√）25、２5日之后新入网全球通新８8套餐，套餐费按天收取,不补齐。 （√)26、当客户品牌互转为“动感地带”,套餐资费标准从下一个计费月开始执行。 （√）27、全球通新8８套餐赠送数据流量与其他国内移动数据套餐叠加时,赠送流量优先使用,然后使用套餐流量,超出后按０.001元/Ｋ计算。 （×)28、动感地带音乐套餐所包含的彩铃、无线音乐俱乐部高级会员、GPRS功能等业务由后台自动开通,无须申请。 （√)29、动感地带必选、可选套餐开通当月可区分上、下半月，月功能费减半。 单选（26*1=26） 1、由于出现新技术和新发明引起原有固定资本价值的贬值被称为( C　 ) A.有形损耗 　　　 Ｂ.实物补偿 　 　　 C．精神损耗 　 Ｄ.价值补偿 ２、市场机制是多种机制的统一,其中处于核心地位的机制是( 　　 B 　 ) Ａ.供求机制　 B．价格机制 　　C．竞争机制　　 D．风险制?　 3、在其他情况保持不变的情况下,如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值：　（A） A.大于1 　 　B．小于1 　 　　 C.等于１ 　 D.小于0 ４、下列选项中不属于企业法人治理结构的是（ 　C 　 ) A．股东会　 　 　B.董事会　 　　　 C.职代会 　 　 Ｄ.监事会? 5、当总效用增加时,边际效用应该( Ｂ 　) A为正值，且不断增加　 B为正值，但不断减少 　Ｃ为负值,且不断减少 6、股票价格( 　Ａ　 ） A.与股息成正比,与存款利息率成反比　 Ｂ．与股息成反比,与存款利息率成正比　 Ｃ.与利息成正比,与平均利润率成反比 D.与利息成反比,与平均利润率成正比 7.营业前台查询