品质管理Q七大手法品管Q七大手法.pdfVIP

最新卓越管理方案您 可自由编辑 一、前言： 品质管制，乃依据消费者之需求导向，掌握消费者及其所要求， 利用品质之技术，促使产品价廉物美、安全无虞、准时交货的 具体实现。 品质管理 Q 七大手法品管 Q 七大手法统计是采取『根 据数据与事实发言』的管 理方法，除了客观判断事实 外，亦应具有相当合理的说 服力。而在 QC 活动中所采 取的统计手法，均极为简易， 即一般所谓的“QC 七大手 法”。 二、QC 七大手法浅说 1.查检表（CheckList ） 以简单的数据或容易了解的方式，作成图形或表格，只要记上 检查记号，并加以统计整理，作为进一步分析或核对检查用， 其目的在于『现状调查』。 2.柏拉图（ParetoDiagram） 根据所搜集之数据，以不良原因、不良状况、不良发生或客户 抱怨的种类、安全事故等，项目别加以分类，找出比率最大的 项目或原因并按照大小顺序排列，再加上累积值的图形。用以 判断问题症结之所。 3.特性要因图（Characterist