沃尔玛公司成功关键因素的分析 (2).docVIP

北京交通大学硕士学位论文 ABSTRACT 摘要 PAGE 9 中文摘要 成功关键因素是寻找策略优势的途径之一，运用产业分析找出关键成功因素，可以使企业资源有效集中投入某些特定领域，以取得产业竞争优势。沃尔玛取得瞩目的成功，有很多因素，这些因素包括：才华横溢的创始人Sam Walton,他不断激励员工并塑造了卓越的服务文化；允许员工拥有公司的部分股权所产生激励作用；以及出名的每日低价策略，提供给顾客超值的货物并节约了自身的促销和广告费用；沃尔玛的战略管理非常出色，有一套战略经营决策，而这里最关键的因素是我沃尔玛拥有出色的物流管理技巧，这正式沃尔玛区别于其他竞争者取得成功的最关键的因素。物流配送是连锁经营的关键环节，是连锁经营的核心竞争力所在。配送能力的强弱直接决定着连锁企业经营成本的高低，影响企业盈利的能力。沃尔玛从经营方式到运作理念都已经相当成熟，在物流配送方式建设上沃尔玛拥有的超乎寻常的竞争优势，本文主要就沃尔玛取得成功的关键因素物流配送进行研究。 关键词：成功关键因素；物流配送；战略管理。 目录 目录 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 中文摘要 i 一、成功关键因素的相关理论概述 1 1.1成功关键因素的定义 1 1.2企业成功因素的种类 1 二、企业战略相关理论 1 三、沃尔玛成功的关键因素——物流配送 2 3.1沃尔玛企业背景 2 3.2沃尔玛的企业战略背景 2 3.3连锁超市配送的概念和特点 3 3.3.1配送的概念 3 3.3.2连锁超市配送的特点 4 3.4沃尔玛物流配送 5 3.5沃尔玛配送中心独特的配送形式 5 3.5.1干货配送中心 5 3.5.2食品中心 6 3.5.3山姆会员店配送中心 6 3.5.4服装配送中心 6 3.5.5进口商品配送中心 6 3.5.6退货配送中心 6 3.6配送中心采用的先进的设备 6 3.7沃尔玛订货及配送的高效率 7 3.8沃尔玛配送运作流程流畅 8 3.9沃尔玛先进的物流信息技术 8 3.9.1沃尔玛联合预测补货系统 9 3.9.2沃尔玛的自动补货系统 9 3.9.3沃尔玛的销售时点系统 9 3.9.4沃尔玛的电子自动订货系统 10 3.9.5沃尔玛的电子数据交换系统 10 参考文献 13 毕业论文 沃尔玛公司成功关键因素的分析 一、成功关键因素的相关理论概述 1.1成功关键因素的定义 成功关键因素是寻找策略优势的途径之一，运用产业分析找出关键成功因素，可以使企业资源有效集中投入某些特定领域，以取得产业竞争优势。 1.2企业成功因素的种类 不同行业、不同企业的成功关键因素各不相同，有很多种，具体有(1)资金能力 (2)财务控制 (3)产业经验 (4)管理经验 (5)企业规划 (6)战略管理 (7)教育水准 (8)员工能力 (9)产品策略 (10)市场时机 (11)合伙团队 (12)营销能力。等等。 二、企业战略相关理论 二十世纪60年代，欧美在经过第二次世界大战以后的高速发展之后，进入了一个高度竞争的阶段。以美国为例，激烈的竞争致使每年新生的40万家企业在一年内倒闭了三分之一，余下企业的三分之二又在以后的五年中陆续消亡。严峻的现实使企业家和管理者开始对各种企业的长期发展和经营思想进行认真的观察和分析，企图从中找出能使企业长青的方法。企业战略论的提出，指出只有那些认真分析企业内、外环境因素，并且能够根据这种分析制定自己的发展方向、目标和途径的企业才能在竞争中取胜。比如非常熟悉的通用电气，将战略管理的思想和方法运用到公司的管理上来，并使通用电气公司在随后