标准化知识手册.doc

PAGE PAGE 1 海安新港港务有限公司 安全质量部 编制 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 第一部分 标准基础知识 5 1、什么是标准？ 5 2、什么是标准化？ 5 3、什么是企业标准化？ 5 4、什么是标准体系？ 5 5、什么是企业标准体系？ 5 6、标准化的原则是什么？ 5 7、标准体系总体结构 6 8、服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系含义是什么，它们是由哪些子体系组成？ 7 9、标准化的对象是什么？ 8 10、标准化的目的是什么？ 9 11、什么是认证标准？ 9