商品评论情感评价单元抽取系统的设计与实现.pdfVIP

摘 要 随着电子商务的飞速发展，网上购物变得越来越方便，消费者在 Web 上的 商品评论呈爆炸式增长。大量的商品评论数据中存在很多有价值的信息，这些信 息不仅能对消费者购买商品有一定的引导作用，而且对商家也有巨大的商业价 值，通过消费者对商品的使用情况，及时调整市场营销策略。如何从数量巨大、 内容杂乱、组织不规范以及垃圾信息多的商品评论中抽取有价值的信息是一个值 得研究的 务，情感评价单元抽取技术在该 务中发挥重大作用，它是情感分析 的基础 务。 本文主要研究情感评价单元抽取方法，针对情感评价单元抽取设计了基于句 法和语义规则方法、最近名词规则方法、句法路径匹配方法以及编辑距 方法的 实现算法。针对四种情感评价单元抽取方法分别进行了案例测试，并将四种方法 进行了综合评测，考虑抽取方法的准确性。评测的数据集分为句法严谨和句法不 严谨的商品评论数据，主要来自汽车评论和数码相机评论。实验结果表明，基于 最近名词规则方法在准确性上有很大的欠缺，属于最基本的抽取方法；基于句法 和语义规则方法针对句法严谨的评论性文本准确性高于其他三个方法，基于句法 和语义规则方法通用性不高，但针对性较强；基于机器学习的句法路径匹配方法 在句法严谨的评论性文本中准确性低于句法和语义规则方法，但是对于句法不那 么严谨的评论性文本，准确率反而高于句法和语义规则方法，通用性较高；基于 编辑距 方法是句法路径匹配算法的改进，此方法准确率略高于句法路径匹配方 法。 本文主要创新工作如下： (1) 参与设计了一种基于句法和语义规则的情感评价单元抽取方法，根据情 感词在句子中充当的结构成分和依存句法分析定义了11 条规则进行情感评价单 元抽取。 (2) 针对编辑距 方法，在编辑距 计算句法路径之间的相似度时，在编辑 距 小于一定的阈值条件下，选取编辑距 计算相似度最高的句法路径作为最终 评价对象的路径。解决了一个情感词找到多个评价对象的问题和最终的路径并不 是相似度最高的句法路径问题。实验结果表明，编辑距 方法比句法路径匹配方 法在准确率上有一定的提高。 关键词：情感评价单元；句法路径；语义和句法规则；编辑距 1 Abstract With the rapid development of e-commerce, online shopping has become more and more convenient, consumer product reviews on the Web has exploded. Reviews essence data is text data, there are many valuable information about goods in the data. This information can not only have a guiding effect on buy goods to consumers, but also have great commercial value. For examples, they can timely adjust their marketing strategy by consumers experience. Then, how to extract valuable information from a huge amount of content messy, organizations are not standardized, more spam product reviews is a task worthy of study. Extracting appraisal expression technology play a maj or role in this task, it is the basis of sentiment analysis task. This paper studies the method for Extracting appraisal expression, which designed four implement algorithm