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DOC格式论文，方便您的复制修改删减 DOC格式论文，方便您的复制修改删减 护士长的角色与个人素质 （作者： 单位： 邮编： ） 【关键词】 护士长；个人素质；角色 护士长在医院的管理工作中，扮演的角色是教育并督促护士准确、 有效、及时地作好每一项护理和治疗，搞好医、护、患关系，与病人 进行良好沟通。笔者认为护士长只有结合自己的工作性质不断修炼、 提高自身素质，才能把本职工作切实圆满完成。现简述如下。 1沉着、稳重 护士长在临床工作中如不能清醒的面对现实，就容易激化和护士之间 的矛盾，造成护士工作积极性减弱，工作效率降低，处理护患关系不 妥，是引起医疗纠纷和事故的隐患。反之护士长如果具有遇事沉