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流程管理考核手册(试行版)
来源于 中国最大的资料库下载
人力资源部
2007年９月
目 录
TOC \o 1－3 2?流程管理考核体系? PAＧEＲEF _Ｔo＼ｈ ６
2.1 流程管理考核体系定义 PＡGＥREF ＿To\h 6
2．2?流程管理考核体系结构? PAGERＥF _To\h 6
2.2.1 流程管理考核体系内容 ３８92005 \ｈ 6
２.3?业绩考核的综合介绍?\h 6
2.3．1?总述 PAGEREF _To＼h 6
２．4 KPI考核
ＫＰI考核体系构成 ＰAＧERＥF ＿To＼h ８2.3.２ 选择KＰI的原则? PAGEＲEF _Tｏ\h ７
2．3.3 硬指标? PＡGEREF _Ｔo\h 7
2.3.4 软指标
2.5?计划完成情况考核? PAGＥＲEＦ ＿Tｏ\ｈ 8
２.５．１?总述 ３89２0１3 \h 8
2.5.2?月度工作计划完成情况考核? PAGEＲEＦ _Ｔｏ\ｈ 9
2.５.３ 季度工作计划完成情况考核? ＰAＧEＲEF _Ｔo\h 9
2.5.4 年度工作计划完成情况考核? PAGEREＦ _Ｔo\ｈ ９
２.６ 能力、态度考核 PＡGＥＲEF _To＼h 9
2.6.1?总述? PＡＧEREF _To\h 9
2.6．2 能力态度指标体系? PAGERＥＦ ＿To＼ｈ 1０
2．６．３?能力态度考核方式 PAＧERＥF _To\h １0
2.7 部门满意度考核? ＰAGERＥF _Ｔo\h 10
２.8?考核内容及权重分配 ＰＡGEREF _To\h 1０
2.８.１?权重的确定方法:? PAＧEREF ＿Tｏ\h 10
2.８．2 ２０0３年考核内容及权重分配 ＰAＧEREF _To＼h 11
２0０７年考核内容及权重分配表(表4):? PＡＧEREＦ _Ｔｏ\h 11
3?流程管理考核实施? ＰAＧEＲＥＦ _To\h 12
3．1?流程管理考核培训 PＡＧＥREF _To＼ｈ 1２
３.2 流程管理考核流程? PAＧＥREＦ _Tｏ\h 1２
3.2.1 月度流程管理考核流程?来源于 中国最大的资料库下载 PAGＥREF _To\ｈ １2
3.2.2 季度流程管理考核流程? ＰAＧＥＲEF ＿Tｏ\h １3
3.２.3?年度绩效考核流程 ＰＡGＥRＥF _Ｔo＼h 13
3.２．３.１?部门经理年度绩效考核流程 ＰＡGEREＦ _To\h 13
3.2.3.2 主管、线长(组长)年度绩效考核流程 ＰＡGEREF _To＼ｈ 14
３．２.3．3?其他员工年度绩效考核流程? PAＧEREF _Tｏ\ｈ 14
4?流程管理考核结果运用? ＰAＧEREF _Ｔo\h 1５
4.1 流程管理考核结果? ＰAＧEREF _Tｏ\h 1５
4．1.1 员工月度流程管理考核结果 PAGEREＦ _To\ｈ 15
4.1.2?部门经理季度流程管理考核结果 ＰＡGEＲEF _To＼h １5
4.1.3?部门经理年度流程管理考核结果? PAGEREＦ _To\h 15
4．1.４ 员工年度流程管理考核结果 PＡGEREF _Tｏ\h 1５
4.2?岗位工资及岗位调整 PＡＧＥＲEF _To\h 16
４.2.1 员工晋升 PＡGERＥF _To＼h 16
4.2.2 工作调动 PAGEＲEＦ _Tｏ\h 1６
4．2.3 辞退? PAGＥREF _To\h １6
4.３?员工培训 ＰＡGEＲＥF _To\ｈ １６
4．4 其它影响? PAＧERＥF _Tｏ＼h １6
4.4.1 对员工资格职务的影响? PAGEREF ＿Ｔｏ\ｈ １6
4.4.2 对内部职称评聘的影响?
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