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2012 年 5 月 19 日综合评审 2012 年 5 月 人力资源和社会保障部 国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定 职 业：人力资源管理师 等 级：国家职业资格一级 卷 册 三：综合评审 注意事项： 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、 准考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在 规定的位置填写你的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何 与答题无关的标记，也不得在标封区填 写无关的内容。 总 总 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 分 分 人 得 分 【情境】 瑞翔网络 （集团）发展有限公司是国内知名 的互动娱乐传媒公司。该集团公司成立于 1999 年 11 月，致力于通过互联网为用户提供多元化 的娱乐服务和在线服务。 主营业务是网络互动游 戏，由集团公司的主体企业瑞翔游戏负责运营。 集团公司的运营能力、 客户服务能力、 技术保障 与销售网络都保持业内的领先水平。从 2004 年 起，集团公司通过并购的方式， 不断拓宽业务领 域， 目前又成立了瑞翔在线阅读、 瑞翔在线购物 以及瑞翔软件技术三个全资子公司， 其中，瑞翔 软件技术有限公司是集团公司刚收购的一家软 件公司—擎天宝软件技术有限公司， 主要为用户 提供在线杀毒的技术服务。目前集团公司共有 820 名员工，预计三年后会突破 1500 人。集团 公司新近又筹划并购益友在线旅游服务公司， 希 望通过此次并购进入利润丰厚的在线旅游服务 行业。 由于最近几年公司的并购行为， 以及业务 的多元化， 员工人数的大量增长， 公司遭遇的法 律问题越来越多，集团为此成立了法律事务部。 集团公司采取的是依托型的职能机构， 负责 互动游戏的主体企业瑞翔游戏的职能机构同时 也是集团公司本部的职能机构， 瑞翔游戏的总经 理就是集团公司的董事长刘凯， 他也是您的直接 上级。您（张涛）是该公司的人力资源总监，有 五位直接下属，分别是招聘主管、培训主管、绩 效主管、 薪酬主管和劳动关系主管， 每位主管下 设一名专员辅助其工作。 下属的其他三家子公司 分别设有一名子公司人力资源部经理， 每位子公 司的人力资源部