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总经理年终总结报告范例 工作总结频道为大家整理的总经理年终总结报告范例， 供大家阅 该参考o 一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩 酒店总经理班子 根据中心的要求，年初制定了全年工作计划， 提出了指导各项工 作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”， 二是齐心 蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各 项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进， 以及各 项演出活动的实操，尤其下半年 xx届四中全会强 劲东风的激 励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员 工，上下一致，齐心协力，在创收、仓V利、创优、创稳定方面作 出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。 1、 经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推 出房提奖励、餐饮绩效挂钩等 相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万 元，比去年超额 万元，超幅为％；其中客房收入为 万元，写字 间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房 平均出租率为％，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房 价，皆高于全市四酒店的平均值。 2、 管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支， 合理用工等，在人工成本、 能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控 制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 ％，比去年分别 增加 万元和％。其中，人工成本为 万元，能源