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信用管理课件;一、 什么是信用？;二、 什么是信用风险;三、 企业为什么要赊销;信用销售是成本最低的交易手段;四、企业赊销为什么会出现信用风险;五、 企业的赊销成本（一）坏帐成本;企业的赊销成本（一）坏帐成本（续）;企业的赊销成本（二）机会成本;10:1规律;机会成本与净利润的关系;企业的赊销成本（三）信用管理成本;企业的赊销成本（四）短缺成本;（五） 信用成本;六、 信用成本的比较;七、我国企业信用管理水平低下;八、 我国企业对信用管理的认知程度低;我国企业已经开始出现???用管理学习、应用的热潮。;第二讲 “3+1”科学信用管理模式;一、企业科学信用管理制度; 二、我国企业信用的管理问题（因果分析图）;粗放型销售特点; 建立信用管理制度的进度安排; 三、“3+1”科学信用管理模式;“3+1”科学信用管理模式示意图 ; 1、资信调查和评估机制： 不论是新客户，还是老客户，都必须调查和掌握他们的信用资料。企业应建立起适合企业自身特点的调查方式，保证信用资料的完整性、准确性和适时性。 必须建立客户档案资料数据库，客户资料不能散落在各个不同的地方。资 评 对每一笔赊销进行评估，既评估账款的安全性，又保证最合理持有量的销售。 2、债权保障机制： 客户信用条件差或无法核实客户信用状况，但又有必要交易的赊销业务，必须熟练选择和运用担保、抵押、信用保险、