2021年全国自考组织行为学复习要点.docVIP

全国自考组织行为学教学关键点 （资料整理Percy Zhu) 组织行为学研究对象和研究方法 组织行为学对象和性质 组织行为学和管理人员 考点： 组织 识记：组织概念 领会：组织涵义六个关键点 行为 识记：人行为概念 领会：人行为特点 组织行为学 识记：组织行为学概念 领会：组织行为学研究对象、研究范围、研究方法、研究目标 管理者研究和应用组织行为学意义和作用 应用：请联络工作、学习和生活实际，说明管理者研究和应用组织行为学意义和作用。 组织行为学学科性质 组织行为学科性质和特点 识记：组织行为学学科性质和特点 领会：（1）边缘性关键表现 （2）两重性关键表现和起源 （3）应用性关键表现 应用：分析组织行为学理论框架 第四节 组织行为学理论体系和其相关学科关系 组织行为学理论体系 识记：组织行为学理论体系 领会：组织行为学理论框架 行为规律理论模式 识记：（1）影响行为原因 （2）行为规律理论模式 领会：行为规律理论模式中每个原因表述内容 组织行为关键理论起源 识记：（1）组织行为学关键理论起源 （2）文化关键功效 领会：（1）心理学和组织行为 （2）社会学和组织行为学 （3）人类学和组织行为学 组织行为学研究方法 第一节 科学研究方法应含相关键特征 研究方法及关键特征 识记：研究方法是提醒研究对象手段 领会：科学研究方法应含相关键特征 研究程序公开性 搜集数据资料客观性 观察和试验收条件可控性 分析系统性 所得结论再现性 对未来预见性 研究基础过程 2、科学研究过程 识记：四个步骤研究过程 领会：六个步骤循环 研究关键方法 研究组织行为学关键方法 识记：（1）研究组织行为学关键方法有：案例研究法、观察法、心理测验法、调查法、试验法。 （2）心理测验信度和效度概念 领会：（1）分析案例研究法优缺点 （2）说明观察法分类并分析各类优缺点 （3）说明调查法分类，并分析各自优缺点 （4）说明试验法分类，分析准试验特点 应用：说明研究组织行为学关键方法，并分析比较各类方法优缺点，掌握关键研究方法应用。 第二篇个体行为和管理 个体差异和管理 认知差异和管理 感觉概念 识记：感觉、知觉、社会知觉、自我知觉概念 领会：社会知觉内容，社会知觉和自我知觉关系 知觉过程和影响知觉原因、 识记：（1）知觉过程包含哪些阶段 （2）影响知觉选择性原因 （3）影响知觉组织原因、 领会：产生错误知觉原因 价值观、态度差异和管理 知觉差异和管理 领会：X理论和Y理论对管理者采取哪种管理方法关系 应用：说明归因理论及其在管理中应用 价值观和管理 识记：（1）价值观概念 （2）价值分类 领会：工作态度要领和功效 态度差异和管理 识记：态度概念，态度特征 领会：工作态度要领和功效 职员对组织认同感和对工作参与度 识记：组织认同感和工作参与度概念 应用：管理者怎样提升职员对组织认同感和参与度 个性差异和管理 个性概念、性质和结构 识记：个性含义 领会：（1）个性本身性质 （2）个性结构和内容 8、个性心理特征 识记：气质、能力、性格概念 领会和应用：（1）气质差异和类型：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质，并说明各类不一样气质人员行为特征 （2）能力差异和类型 （3）性格差异和类型 9、影响个性形成原因 应用：从理论和实践相结合角度，分析影响个性形成原因，并说明其中哪类原因对个性形成起关键影响作用 个性差异在管理中应用 领会：（1）个性差异和工作成就关系 （2）个性差异和健康关系 应用：（1）叙述个性差异原理在管理中应用 （2）叙述知识经济时代“控制方位论”在管理中应用。 第四章发明性行为培养和开发 第一节发明性行为特点和类型 发明性行为概念 识记：发明性行为含义 领会：发明性行为产生所取决原因 发明行为特点和类型 识记：发明性行为特点 领会：发明性行为类型 第二节发明性行为应成为亲世纪组织行为主旋律 研究发明性行为意义 领会：研究发明性行为关键性和紧迫性 应用：联络实际试论当今研究发明性行为意义作用 第三节发明性行为人员主观特征自我培养和测量 发明性行为人员主观特征自我培养测量 识记：发明性人员主观特征自我培养 领会：（1）发明性人员观特征测量方法 （2）测量和培训效果 第四节开发发明性行为应含有客观环境 5、开发发明性行为应建立客观环境 领会：开发发明性行为应建立哪些客观环境 应用：联络中国实际试论发明性行为培养和开发 第五章事业生涯设计、开发和管理 第一节事业生涯及其设计和开发概念 事业生涯 识记：事业生涯、事业生涯设计及事业生涯开发概念 领会：事业生涯设计和开发应遵照标准 第二节研究事业生涯设计和开发意义 研究事业生涯设计和开发意义 领会：研究事业生涯设计和开发意义 应用：联络中国实际分析目前开展事业生涯设计和开发意义和作用 第三节事业生涯管理 事业生涯管理 识记