八项质量原则(1)教程文件.pptVIP

八项质量管理原则(1);重要性;原则1：以顾客为关注焦点 ;原则2：领导作用 ;原则3：全员参与 ;原则4：过程方法 ;?“PDCA”的方法可适用于所有过程：P－策划 根据顾客的要求和组织的方针，建立提供结果所必要的目标和过程；D－做 实施过程； C－检查 根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A－行动 采取措施，以持续改进过程的业绩。 ;原则5：管理的系统方法 ;原则6：持续改进 ;原则7：基本事实的决策方法 ;原则8：与供方互利的关系 ;此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢