石油公司业务系统集成项目用户需求说明书V.docxVIP

** 石油有限公司业务系统集成项目用户需求说明书 ** 石油有限公司 ** 电子信息产业股份有限公司 2011 年 9 月 变更控制 版本 编制/日期 审核/日期 批准/日期 变更说明 V0.1 2011-09-21 V0.1版本确认签字: ** ? **公司: 1引言 1.1编写目的 通过对**石油有限公司（以下简称“ ** ”）现有业务模式和业务流程的调研，结合已建设业 务信息化系统，以解决加油站、分公司及总部相关岗位工作量为建设前提，制定符合 **未来五至 十年发展要求的业务需求。通过需求描述明确 **的组织结构、业务流程、管理规范及未来的业务 趋势。将调研的原始数据抽象成基础数据和业务流程。 1.2本文读者 客户方领导及相关负责人、项目管理人员、技术开发管理人员、技术开发人员、技术服务人 员。 1.3本文的范围 本文主要是描述**业务系统集成的基础数据和业务流程， 将日常营运与系统相结合整理出应 用流程及相关数据集，不会对系统功能做出详细描述。 1.4待集成系统的名称 《**石油有限公司业务系统集成项目》 1.5术语表 1.6参考资料 标题 文件编 号 发表日期 出版单位 来源 《加油站管理规范》 **  《加油站日常营运规范》 ** ? ? ? 《项目实施计划》 南天公司 概述 用户简介 用户群体的特征 本系统的用户包括 ** 公司总部相关管理人员、分公司的管理人员及加油站员工，计算机使用 水平参差不齐，对业务信息系统的理解存在着很大差距。在参考现有管理系统及手工操作业务管 理基础上，根据各级用户实际情况，按照标准化、简洁化、统一化及规范化的原则制定可接受的 操作流程。 用户的现状 ** 石油有限公司（以下简称 ** 公司）成立于 ** 用户的目标 为了满足 ** 业务系统集成需求，在原业务系统基础上新建批发直销管理子系统、大库及二次 物流子系统、计划管理子系统、往来客户管理子系统及客户管理信息化平台，同时集成 ** 加油站 管理系统接口和新建子系统与已建系统之间的接口，实现 ** 业务管理信息化闭环及“四化” 。 项目开发背景 项目的委托单位、承担单位和主管部门 委托单位： ** 石油有限公司 承担单位： ** 电子信息产业股份有限公司 该项目与其他系统的关系 批发直销系统子系统与加油站油品管理系统接口 批发直销系统子系统与客户管理信息化平台接口 批发直销管理子系统与人力资源系统接口 批发直销管理子系统与大库及二次物流子系统接口 大库及二次物流子系统与一次物流系统接口 大库及二次物流子系统与加油站油品管理系统接口 大库及二次物流子系统与客户管理信息化平台接口 往来客户管理子系统与加油站油品管理系统接口 往来客户管理子系统与办公 OA系统接口 往来客户管理子系统与人力资源系统接口 往来客户管理子系统与客户管理信息化平台接口 计划管理子系统与加油站油品管理系统接口 计划管理子系统与一、二次物流系统接口 计划管理子系统与批发直销管理子系统接口 客户管理信息化平台与加油站油品管理系统接口 客户管理信息化平台与IC卡信息系统接口 项目的目标 开发批发直销管理子系统、大库及二次物流子系统、计划管理子系统、往来客户管理子系统 及客户管理信息化平台；集成 **加油站管理系统接口，集成与已建业务系统接口。解决目前 **业 务管理无法完全信息化的问题，将批发直销业务、物流配送业务、往来客户业务、计划执行业务 及客户服务业务全部纳入到信息系统管理中。在规范业务流程的同时提高工作效率、降低操作人 员负担。 2.3应当遵循的标准或规范 界面规范：遵循Windows界面操作规则 操作流程：遵循**公司的日常管理流程规范 开发流程：遵循CMM3产品控制流程规范 2.4集成范围 本次集成只适用于**石油有限公司，针对**加油站业务、分公司业务及总部业务全面集成； 不涉及财务资产、人力资源、视频监控、其他日常核心业务等。 所属单位 角色名称 职责描述 总公司 董事长 负责公司的全面管理，对董事会负责 总经理 负责公司的全面管理， 对重事会负责 副总经理 负责业务 副总经理 负责信息 财务总监 财务资产部经 理 财务资产部副 经理 主管会计 加管部经理 加管部副经理 业务主管 营销部经理 营销部副经理 业务主管 内控审计部经 理 业务主管 信息中心主任 系统管理员 储运管理部经  理 储运管理部副 经理 业务主管 分公司 分公司经理 分公司书记 分公司副经理 分公司营销科 长 分公司财务科 长 主管会计 业务主管 加油站 加油站经理 加油站副经理 核算员 计里贝 加油员 加油车司机 说明：具体职责参照内控手册完善 基础数据 公司机构基础信息 总公司基础信息（新加） 公司编号（ 000000 ）、公司全称、公司简称、法人代表、联系电话、地址、