房地产销售技能—如何达成交易.pdf

如 何 达 成 交 易 ※　序 言　※ ★ 客户初步接触的技巧 ★ 说服销售的技巧 ★ 处理异议的技巧 ★ 最后达成交易的技巧 ★ 置业顾问的成功法则 ※　序 言　※ 三流销售人员总也弄不清楚顾客要什么，签单完全靠运气。 二流销售人员知道顾客要什么，只可惜自己卖的东西往往不符合顾 客的需要。 一流销售人员不仅总能把东西卖给顾客，而且让顾客坚信这就是他 想要的东西。 销售人员最根本的技能就在于沟通。 与客户初步接触的技巧 与客户初步接触的技巧 1、 初步接触的目的 * 了解客户类型 * 创造轻松的谈话气氛，争取客户的信任 * 激发客户对本楼盘的兴趣 * 尽量鼓励客户开口说话，以赢得他的参与感 练习一： * 根据上述目的，对照实际工作，列出在与客户初步接 触中， 适宜谈和不宜谈的话题（5分钟）。 * 每个小组选取一个代表与大家分享 与客户