2021年丰田销售面试技巧.docVIP

1、 技术决定产品还是市场决定产品，请结合丰田实际情况回复 2、 当你回到住所后，会不会给你老板发一封邮件（会） 3、 怎么看待加班问题 4、 请结合你最近工作或实习经历，说说你最大优点（针对所应聘岗位谈） 5、 对企业了解，为何想进企业（） 企业収展前景，行业地位及良好企业文化 (2)对所申请职位喜爱，和自己职业计划 (3)高强度下工作，能够让自己在短时间内快速提升本身水平，更有利于自己发展 6、 为何这个职位需要你，优势在哪里 结合职位，概况自己品质，最好是职位需要，如：领导能力和问题处理能力，举例说明，然后从中学到什么 7、 有木有碰到队友意见不一样时候，你怎样做？（举辩论队讨论问题例子） 8、 怎样平衡工作于学习时间？ 作为年轻人，三十岁之前时间是很宝贵，是积攒经验和专业知识和为人处世黄金时期，我会尽自己能力和热情投入到工作，立即提升自己能力。在30以后，期望有能力多一点时间给家庭 9、 在团体里面适合什么角色 三年辩论队和两年车队组长锻炼，使自己含有了很好领导能力、团体协作能力和沟通能力，所以了解作为团体领导人所背负责任和压力 10、 为何想进入本企业 11、 喜爱这份工作哪一点 12、 自己优缺点 13、篇二：面试题(丰田) 序号 题意 王某和其好友一同来店，王某对贵企业汽车很满意，不过其好友对此车评价通常而且期望王某放弃购置此车，作为销售顾问你会怎么办？ 现在贵企业正在推广一款新车，此时一名用户来店咨询，你会首推这款新车，还是会问清楚用户需求后再为其推荐一款更适合她车型呢？为何？顾问式销售应该首先赢得用户信任，还是应该首先了解用户呢？为何？ 顾问式销售应该站在用户角度从消费者需求出发，为其选择最适合她产品。不过当用户并不了解该产品，却又不愿意接收你意见时，你该怎样处理？ 4 假如你是一名丰田汽车销售顾问，一位用户看中了丰田系列产品中某一款汽车，不过该用户却因为近期丰田“召回门”事件而担心汽车质量，作为销售顾问你该怎样处理？ 5 在销售汽车过程中，销售顾问会经过提问来了解用户需求，从而进行需求分析，而且为用户提供一款适宜汽车，当一名用户不愿意回复你所提及问题时，你会怎样处理？ 6 大众车展厅里，洪先生带了一位业内人士一起来看车，洪先生是住宅装修承包商，赚了点钱，业务也多，想买个车。对于性能、外形及售后服务方面全部已经认可，但谈来谈去，洪先生还是拿不定主意。你看她比较有诚意，报了比较实在价格，并告诉她，“近期内宝来车没有促销活动，所以价格上不会有大幅度调整。我给你价格已经很实在了。”洪先生说，“但我看杂志分析说年底大部分车型全部要降价，尤其这种家庭用车。我想再等多个月再看看看吧。”作为销售员，你怎样处理？ 7 一位用户来店购车，而企业此时并没有现车，于是销售顾问提议用户订车，不过用户不愿交付定金，这时作为销售顾问你会怎样处理这么情况？ 8 作为销售顾问，你知道某一款车在某首先存在显著不足，你还会极力向用户推荐这款车吗？为何？ 9 一位新用户看中某个品牌车，不过她从好友那里听说该品牌售后服务不尽如人意，你作为销售顾问该怎样消除用户顾虑？ 10 用户看上了一款车子，内心认为价格偏高。当她坐在驾驶室时，摆弄多种功效，就不停地埋怨这不好那不好，你怎样跟用户回应？ 11 用户数次到店看同一款车，却一直说另一个品牌车子好。这次你怎样回应用户，达成交易？ 12 某用户对该车每个方面全部很满意，价格也适宜，但最终有一个要求是把备胎换成和其它4条一样轮毂轮胎，不换就不买车了。你怎样应对？ 13 30天收入3000左右工薪阶层用户，喜爱越野车，可是认为耗油量太大，而自己认为小汽车不好看，你作为专业销售顾问，你怎样帮助消费者选购让她满意车型？ 14 一位用户在新年前3天来店购车，期望能立即达成交易后开车回家乡过年。相关车使用问题没有仔细了解，（比如：某款车手刹不在座椅旁边而在转向柱旁边。）你会怎样处理？ 15 用户来店购车，她看中那台是已经被订购但还没有被用户提走车，而订购者约定明天来店提车。这位用户愿意给销售顾问额外赔偿，现在提车，你会让用户提车吗？ 16 一对夫妇来店购车，而两个人对车偏好不一致，于是在展厅争论起来，你作为专业销售顾问，怎样处理她们之间分歧，顺利达成交易？ 17 一位用户在展厅看车，她发觉自己喜爱一款车真皮座椅接缝处有开线迹象，便问销售顾问，你们展厅车全部这么差，那卖给车主车子问题岂不是更多吗？你怎样回复，让用户对该车重拾信心？ 18 假如一位用户订车，事先已经把需要车型和成交价格经过电话和销售顾问谈好了，不过来提车那天却被通知选中车辆被一位大用户在昨天买走，当日无法提车，你作为销售顾问怎样跟用户解释？ 19 车展期间，王先生看中了贵企业一款新车，而且愿意出高价购置，却被通知此车还未在中国出售，仅用