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2020最新国家开放大学人力资源管理《组织行为学》形成性测试4参考答案 形成性测试四 单项选择题 1、创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的（适应性）。 2、根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是（社会型）。 3、基于成员共同特点而形成的群体是（友谊型群体）。 4、群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的（标准功能）。 5、一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（角色知觉）。 6、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是（社会惰化效应）。 7、希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是（包容需求）。 8、人际关系学派认为冲突（有其存在的合理性）。 9、以下不属于领导的功能的是（从众）。 10、领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是（集权式）。 11、领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是（发现问题）。 12、在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的（自发性）。 13、动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的（始发机能）。 14、把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是（医学的角度）。 15、在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（自我实现需要）。 16、美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（战略、结构、制度）。 17、组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种（封闭式的系统理论）。 18、在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的（求稳性心理）。 19、开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中（影响环境方面的变革）。 20、从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是（使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能）。 二、多项选择题 1、群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。在群体成员资源变量中，最重要的有（能力,性格特点） 2、菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领导效果好坏的条件有（领导者与被领导者之间的关系,被领导者对工作任务的了解程度,职位权力所取得的支持程度） 3、组织运行要素主要包括（领导,决策,激励,创新,控制） 4、组织行为学的学科性质有（跨学科性,科学性,系统性,实用性,权变性） 5、按照信息流向分类，正式沟通有（上行沟通,下行沟通,水平沟通,斜向沟通） 6、虚拟团队的特征有（团队成员有共同的目标,团队采用电子沟通方式,团队具有宽泛型的组织边界） 7、组织文化的特征有（继承性,整体性,连续性,创新性） 8、激励的影响因素有（激励时机,激励频率,激励程度,激励方向） 9、人的行为特点包括（适应性,可控性） 10、创造性行为的特点包括（首创性,有用性,适应性,主动性） 三、判断题 （√）1、组织结构是要将组织的人体和群体以分散的方式去完成工作任务。 （√）2、实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理．建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。 （√）3、坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的景基本的原则和重要的特点之一。 （√）4、需要并不是激发员工动机、引导员工行为的前提。 （√）5、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。 （√）6、在实际沟通过程中，被接受者解码的信息基本与发送者的原本意图完全一致。 （√）7、目标在团队整合过程中具有特殊的价值，是一种有效的激励和协调因素。 （╳）8、工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。 （√）9、领导活动占今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。 （╳）10、组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。