信息化项目管理制度.docxVIP

PAGE6 / NUMPAGES6 信息化项目管理制度 总则 信息化项目建设对于改善 企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用显而易见。为规范信息化项目管理，确保项目成员积极响应安排的工作，使本公司的信息化项目建设能够顺利、稳定的运行，特制定以下制度，规范信息化项目的执行标准。 项目管理范围 本制度适用于所有信息化项目组成员。 岗位职责 岗位 岗位职责 项目总指挥 与项目总监、经理共同审核制订汉拿信息化目标和战略 审核总体工作计划 需要时与用友公司沟通项目相关情况 对项目实施所涉及的政策问题作出决定 解决项目实施过程中所涉及的重大问题 负责配置和协调项目资源，解决项目困难问题 项目总监 协调项目所需资源、监控实施计划、进度 定期参加项目进度汇报例会 定期或不定期组织用友项目经理进行沟通、了解项目进展 督促人力资源部门建立项目实施效果与个人业绩考核挂钩的奖惩制度 检查考核项目组织实施工作，确保项目实施按计划进行 负责实施项目的管理制度、规程的审批、发文、执行 决定并落实与项目相关部门及责任人的奖惩 审定项目各实施文档 积极推动企业的变革管理、协调企业内部矛盾 大力支持项目组成员的工作，定期与项目组成员沟通 项目经理 负责配合实施方项目经理开展项目实施的具体工作 负责企业内部部门间沟通和协调工作 确认用友方提交的项目实施计划和各项成果 负责布置汉拿项目组所有成员的日常实施工作 负责项目所有资源(人员、设备、环境)的调配 负责汉拿方项目进度、质量的控制 对于项目实施过程中遇到的问题，与用友方项目经理进行沟通协调，并解决问题 定期组织项目进度汇报的例会 定期对项目组成员进行绩效评估 负责监督系统切换运行与项目验收工作 负责项目管理制度、规程的制定 决定项目组成员的奖惩 项目管理部（内部咨询顾问、系统管理员） 协助项目经理，完成日常项目管理工作 负责指导和参与公司内部基本资料的准备工作 根据自己领域定位对业务及系统进行深入的学习 负责业务流程和岗位手册编写的指导 组织内部员工对软件、流程、制度等进行培训 控制所涉及的业务流程范围，参与解决各个部门业务方面的问题 分析用户需求，进行漏斗筛选，并提出管理、流程、制度上改革的建议 参加系统理论、软件操作的培训，并且必须掌握软件的具体操作(系统管理员) 负责指导关键用户软件培训及运行指导（系统管理员） 负责系统管理方面的工作，例如：权限的设定、修改、系统的安装、调试等工作（系统管理员） 11.负责系统数据的备份和恢复工作（系统管理员） 项目职能小组（部长） 协助项目经理，完成公司内部的实施工作 参与业务流程的调研、方案评定、系统测试等关键环节的工作 项目职能小组（骨干） 同顾问一起参与讨论会，搜集整理业务信息，确认业务需求 参与本部门相关业务流程的调研、方案评定、系统测试等工作 参与讨论新系统和业务流程的设计并提供意见，确认公司的政策和流程 提出业务报表需求，参与报表具体规格的制定 负责指导和参与本部门基本资料的准备工作；如数据收集、整理、分析、编码、导入，负责新系统切换 根据确定的实施方案和日程，严格促进本部门所有实施工作 7.有权向本部门部长要求资源支持，调配得力人员，支持项目实施 项目职能小组（专员） 同顾问一起参与讨论会，搜集整理业务信息，确认业务需求 参与本部门相关业务流程的调研、方案评定、系统测试等工作 参与讨论新系统和业务流程的设计并提供意见，确认公司的政策和流程 提出业务报表需求，参与报表具体规格的制定 参加系统理论、软件操作的培训，并且必须掌握软件的具体操作 负责最终用户的培训 负责岗位操作手册的编写 指导最终用户完成模拟演练，校验测试结果 搜集部门内的系统问题并反馈，确认问题解决情况及进展 负责企业内部网络、PC操作系统、服务器等方面的维护（综合办信息化专员） 负责保障企业内部网络安全的工作（综合办信息化专员） 行为保证 （一）部长 各部门业务流程、方案调研时,部长必须全程参加，如有特殊情况时，可与项目组负责人沟通后，再确定调研时间； 各部长参与信息化方案探讨，信息化方案一旦确认签字，必须执行； （二）业务骨干 各部门业务骨干必须对本部门的工作负责，必须合理安排好本部门的工作时间和人员，以确保按照实施计划参加项目的各项工作； 各部门业务骨干必须协调、促进项目小组下达的各项工作任务，保时保质保量提交项目组需要的资料； 如有信息化会议，信息中心会提前通知，各部门信息化骨干必须到场，如与事先安排好的事项冲突，需提前告知；如无故请假，按缺席处理，根