1A.02.01 ×× U9 ERP项目-项目章程.docx

客户LOGO 项目章程 用友网络 PAGE5 / NUMPAGES22 客户LOGO ××U9 ERP项目 项目章程 作 者： 创建日期：XXXX-XX-XX 修订日期：XXXX-XX-XX 当前版本：X.0 客户项目经理： 用友项目经理： 文控编号: PMSC编号_方法论模板编号 文档控制 更改记录 日期 作者 版本 更改记录 2019.10.20 1.0 审阅 日期 姓名 职务 备注 审批 日期 姓名 职务 备注 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 文档控制 2 1. 总则 5 1.1. 概述 5 1.2. 执行职责 5 1.3. 适用范围 5 2. 项目组织及职责 5 2.1. 组织架构 5 2.2. 组织职责 6 2.3. 工具模板 11 3. 项目计划与进度管理 11 3.1. 概述 11 3.2. 工具模板 12 4. 沟通管理 12 4.1. 沟通方式 12 4.2. 沟通层次图 13 4.3. 工具模板 13 5. 问题管理 13 5.1. 问题描述 13 5.2. 问题处理 14 5.3. 重大问题上报流程 14 5.4. 工具模板 15 6. 风险管理 15 6.1. 风险分类及应对方案 15 6.2. 执行说明 16 6.3. 工具模板 16 7. 变更管理 17 7.1. 变更描述 17 7.2. 变更说明 17 7.3. 变更处理 18 7.4. 工具模板 18 8. 交付物管理 18 8.1. 概述 18 8.2. 交付物明细及版本控制 18 8.3. 工具模板 19 9. 质量管理 19 9.1. 概述 19 9.2. 交付物质量 19 9.3. 质量保证 20 9.4. 工具模板 20 10. 培训管理 21 10.1. 概述 21 10.2. 培训纪律 21 10.3. 培训计划及考核 21 10.4. 工具模板 22 11. 日常行为规范 22 11.1. 工作时间 22 11.2. 个人请假 22 11.3. 工具模板 22 总则 概述 本项目章程主要是明确XX U9 ERP项目实施各项规章制度和程序，遵循程序化、规范化及标准化的项目管理原则，是项目实施管理的规范与公约，项目组双方成员及相关人员在项目实施过程中，应严格遵守、认真执行，确保项目实施的顺利进行。 执行职责 XX U9 ERP项目组负责制定、修正和解释本章程，以及监督其执行情况。各部门在XX U9 ERP实施过程中制定的实施操作细则须报企业管理部批准，不得与本章程相抵触。 适用范围 本章程适用于用友网络科技股份有限公司的XX U9 ERP项目实施过程中的各个阶段。 项目组织及职责 组织架构 内部顾问 内部顾问 关键用户 生产组 供应链组 项目领导小组 ××：/用友： 用友专家组 项目经理 ××：/用友： 质量控制 技术组 项目总监 ××：/用友： 财务组 项目经理 项目经理 ××: /用友： 财务组 客户方 顾问组长: ×× 顾问：××（内部顾问/关键用户） 用友方 供应链组 客户方 顾问组长: ×× 顾问：××（内部顾问/关键用户） 用友方 生产组 客户方 顾问组长: ×× 顾问：××（内部顾问/关键用户） 用友方 技术组 客户方 顾问组长: ×× 顾问：××（内部顾问：系统管理员、开发顾问等） 用友方 组织职责 2.2.1概述 客户方 项目角色 职责 项目领导小组 定义项目范围、目标、投入；任命客户方项目经理，组织客户方内部资源；重要成果物评审确认；项目监控和指导；重大争议处理。 项目经理 客户方工作整体组织和推动；需求统筹和审批；与用友方密切沟通；重大问题及时升级推动。