管理学原理 习题及答案.docVIP

PAGE 1 《管理学基础》高起专 注意：1.此卷为开卷考试试卷，共有五道大题，共100分。 2．请把所有答案都写在答题纸上，试卷上不答题，否则无效。 一、判断题（每题2分，共20分。请将正确答案写在下表中。） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 √ √ × × × × × √ √ × 二、单项选择题（每题2分，共20分。请将正确答案的字母写在下表中。） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 ③ ③ ② ② ③ ② ④ ③ ② ④ 三、多项选择题（每题3分，共30分。请将正确答案写在下表中。） 题号 1 2 3 4 5 答案 ①②③④ ①②④ ①③④ ①③④ ①② 题号 6 7 8 9 10 答案 ①②③ ①②③④ ①③④ ①②③④ ②④ 四、案例分析题（共20分） 案例：上岗后的第一招棋 分析要点： 依据权变领导理论的观点，领导行为的有效性不单纯取决于领导者的个人行为。任何一种领导方式，都不可能是绝对最好的，或者绝对是最不好的。对领导行为有效性的评价，实际上并不取决于领导者所采用的某一特定领导模式，而是根据该领导方式所应用的情景而定。没有最好的领导模式，只有最合适的领导模式，这就是权变管理原则在领导工作中的体现。 基于“权变理论”的“管理情景”，三位副局长的工作选择，应取决于工作环境特点、领导者特点和下属特点。 若该副局长是内部提升，就不能采用C局长的做法，可采用A或B局长的做法 若该副局长是外部选聘，且职位权利弱，就不能采用C局长的做法，假若职位权利强，就应该采用C局长的做法，以便快速了解新单位的大体框架。 若该副局长善于沟通，可采用A或B局长的做法 若该副局长不善于沟通，能得到下属的尊重和支持，可采用C局长的做法 五、论述题（共10分） 简述管理既是科学又是艺术。 答案要点: （1）管理是一门科学。 管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性。管理作为科学，就是指人们发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建立系统化的理论体系，并在管理实践中应用管理原理与原则，使管理成为在理论指导下的规范化的理性行为。 （2）管理又是一门艺术。管理者在实际工作中，面对千变万化的管理对象，因人、因事、因时、因地制宜，灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法，解决实际问题，从而在实践与经验的基础上，创造了管理的艺术与技巧。这就是所谓管理是艺术的涵义。把管理只当成科学，排斥管理的艺术，完全按管理原理与原则去刻板地解决管理问题，也必然碰壁，不能取得成功。 （3）管理是科学与艺术的结合。管理既是科学，又是艺术，这种科学与艺术的划分是大致的，其间并没有明确的界限。说它是科学，是强调其客观规律性；说它是艺术，则是强调其灵活性与创造性。而且，这种科学性与艺术性在管理的实践中并非截然分开，而是相互作用，共同发挥管理的功能，促进目标的实现。 答案讲解：本题主要考核管理学的特点。 一、判断题（每题2分共20分；对者打√错者打×,请将正确答案写在指定位置） 1.管理的本质是协调。（ √ ） 答案讲解:对管理定义的理解。管理的本质是协调。 2.管理过程中最经常、最关键的职能是领导职能。（ √ ） 答案讲解:管理的四大基本职能 3.法约尔提出的“跳板原则”，是指在等级链中，可以在有关各方及上级不知情的情况下，直接进行横向信息交流。（ × ） 4.权变理论认为，虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。（ × ） 5.组织职位的设计应当因人而异，以充分发挥每个人的长处和潜能。（ × ） 6.计划是管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。（ × ） 答案讲解:控制是管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。 7.物质驱动是社会组织动力机制中的最基本的力量。（ × ） 答案讲解:利益驱动是社会组织动力机制中的最基本的力量，是由经济规律决定的。 8.扁平组织的特征是管理者对雇员的注意减少。（ √ ） 9.提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。（ √ ） 10.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（ × ） 二、单项选择题（每题2分共20分,请将正确答案写在指定位置） 1.某公司总裁刘华个性坚强，在工作中注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映刘华的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，刘华的工作作风最接近于：( ③ ) ①1.1型 ②1.9型 ③9.1型 ④9.9型 2.参谋人员的主要职能是（ ③ ）。 ①执行和监督 ②决策和指挥 ③咨询、建议和指导 ④监督和控制 答案讲解:参谋人员是指对上级提供咨询、建议，对下