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;;;南京仲裁委员会裁决书
(2010)宁裁字第370-13号
原告:周兵???男???汉族??1972年9月生,?系南京同舟知识产权事务所职员?
被申请人:中国移动通信集团江苏有限公司?????????????
住所地:?南京市虎踞路59号????????????
法定代表人:?王建?????中国移动通信集团江苏有限公司总经理?????????????
委托代理人:?张晓蒙???江苏法德永衡律师事务所律师?????????????
委托代理人:?杨帆?????江苏法德永衡律师事务所律师??????????????
被告:中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司?
住所地:?南京市虎踞路81号?
负责人:?周隽????????中国移动通信集团江苏有限公司南京?分公司总经理?
委托代理人:?杨帆?????江苏法德永衡律师事务所律师????????????????????
申请人周兵与被申请人中国移动通信集团江苏有限公司(以下简称移动江苏公司)、中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司(以下简称移动南京分公司)服务合同纠纷一案,申请人根据与被申请人移动南京分公司签订的《中国移动通信集团江苏有限公司移动电话客户办理国际长途、国际漫游业务协议》中约定的仲裁条款,于2010年7月15日向南京仲裁委员会(以下简称本会)提出仲裁申请。本会根据《中华人民共和国仲裁法》第二十四条及《南京仲裁委员会仲裁规则》第七条之规定,于当日受理此案。;南京仲裁委员会裁决书
(2010)宁裁字第370-13号
申请人:周兵???男???汉族??1972年9月生,?系南京同舟知识产权事务所职员?
被申请人:中国移动通信集团江苏有限公司?????????????
住所地:?南京市虎踞路59号????????????
法定代表人:?王建?????中国移动通信集团江苏有限公司总经理?????????????
委托代理人:?张晓蒙???江苏法德永衡律师事务所律师?????????????
委托代理人:?杨帆?????江苏法德永衡律师事务所律师??????????????
被申请人:中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司?
住所地:?南京市虎踞路81号?
负责人:?周隽????????中国移动通信集团江苏有限公司南京?分公司总经理?
委托代理人:?杨帆?????江苏法德永衡律师事务所律师????????????????????
申请人周兵与被申请人中国移动通信集团江苏有限公司(以下简称移动江苏公司)、中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司(以下简称移动南京分公司)服务合同纠纷一案,申请人根据与被申请人移动南京分公司签订的《中国移动通信集团江苏有限公司移动电话客户办理国际长途、国际漫游业务协议》中约定的仲裁条款,于2010年7月15日向南京仲裁委员会(以下简称本会)提出仲裁申请。本会根据《中华人民共和国仲裁法》第二十四条及《南京仲裁委员会仲裁规则》第七条之规定,于当日受理此案。;;;;; 根据《中华人民共和国仲裁法》第三十一条、第三十二条及《南京仲裁委员会仲裁规则》第四十二条、第四十三条的规定,本案适用简易程序。因双方未在规定的期限内共同选定独任仲裁员,本会主任指定郝海兵为独任仲裁员,成立仲裁庭审理本案。??????
仲裁庭于2010年8月20日、9月2日在本会开庭审理本案。申请人周兵、两被申请人的委托代理人杨帆到庭参加了庭审。本案现已审理终结。??
一、?仲裁请求与答辩???????
申请人称:申请人是两被申请人的忠实用户,所使用的移动号之一申请人因2009年7月7日至7月12日要出差去韩国参加庭审诉讼活动,为方便境外通信需要,于同年7月5日提前去被申请人移动南京分公司处办理国际长途、国际漫游业务。根据其工作人员的要求,申请人在移动南京分公司提供的格式性《中国移动通信集团江苏有限公司移动电话客户办理国际长途、国际漫游业务协议》上签字,办理了国际长途及服务业务。其中双方约定业务生效时间于2009年7月7日至2009年7月14日,移动南京分公司的工作人员对申请人承诺:你出差去韩国如到目的地以后手机即可使用。2009年7月7日晚21点15分,申请人从北京飞抵韩国后即打开上码的移动手机,可怎么调试却无法正常使用。申请人只得租用韩国当地手机打回国内与两被申请人客服热线10086联系,两被申请人处工作人员告知申请人如本人手机无法使用,只需购买韩国当地的3G手机即可正常通话使用。申请人相信了两被申请人,于次日在韩国当地购得一款三星3G手
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