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说话的技巧和应变能力有哪些 语言是传达信息的工具，但是把信息准确、得体地传达给对方并使其接受，才能达成目的，而这就涉及到沟通中的三大要素：对象、场合与内容，这三大要素之间相互制约，忽视了 哪一点都不能取得满意的效果。说话的技巧和应变能力有哪些 ? 一起来学习一下吧。 说话的技巧和应变能力有哪些 对象 有的人不明事理，不分对象地到处进行客套，自以为自己的人际关系会很好，其实这是一种单方面的追求。 场合 即制约谈话内容的环境因素，你想与他人沟通的内容不是在任何场合、环境都能涉及的。 内容 交流的双方因工作性质及个人状况各异，盲目地寻求一致，是难以做到的。 言辞的使用 在注意以上三项要素的前提下，言辞的选用是达成共识必不可少的因素之一。不恰当的言辞主要表现为：话语冗长，主题不突出使其他人不知你谈话的重点和主题，形成了拖沓的局 面; 谈话时主题不清晰，使他人不知重点而产生错觉 ; 在交流中只顾自己而不顾对方的情绪。在与他人的沟通交往中需注意的 一条宗旨——留有余地，这不单是对他人的尊重，也是对事物发展预知性的估计。留有余地就是遇事不得强求，要对他人及所接触的事物进行估计。因此“谦语当先”为上策，在沟通中 留有余地则是必须的，也是对人留有较大的活动空间以促使事物的转换。 沟通禁忌 既然是相互沟通，这中间需要有一定的默契才能达成共识，所以在沟通时有许多禁忌： 以势压人 因自己是长者、强者就用