电子商务物流服务合同书-新版.docx

物流服务合同书 甲方（委托方） ：XXXXX 有限公司 ---电子商务中心 乙方（受托方） ： XXXXX 物流有限公司 1、 合同期限 本合同期限为 1年，自双方签署之日起，至 2012 年 12 月 31 日止。 2、 合同附件 （1）合同附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等的法律效力。 （2） 本合同未尽事宜， 双方可签署补充协议， 补充协议与本合同具有同等的法律效 力。 一、 合作内容 1、 合作方式 乙方受甲方委托，为甲方经营的货品提供仓储、分拣加工、物流配送服务。主要包括： （1） 货品仓储服务（货品入库、出库、整理、盘点等） ; （2） 货 品分拣（订单管理、货品盘点、二次包装、在库货品信息反馈等） ； （3） 货品配送（全国所有客户物流配送） ； （4） 上门取货（深圳区域上门取货） ； （5） 其 他经双方商定的服务。 2、 委托货品 甲方经营的所有品种的货品。 3、 配送中心地址： XXXXXXXXX 。 二、 仓储管理、货品分拣、物流配送 1、 仓储设施 乙方为甲方提供符合要求的货品仓库、存储货架、装卸工具等相关设施。 2、 货品出、入库验收内容、标准、方法及时限 （1）乙方应按照甲方提供的货品资料在货品进行验收入库。 （2） 乙方在入库验收过程中， 如发现货物与甲方提供的货物资料不符、 包装内有异 常响动、渗漏、外包装破损、包装标识模糊不清等情况，应及时通知甲方，得到甲 方确认和处理意见后，方可入库。 （3） 乙方须在甲方货品到达乙方仓库当日验收入库完毕。 4）乙方按照“先入先出、先产先出”的原则，按批号出库。 5）仓储管理的具体操作必须符合安全要求，保证货物无短缺、无损坏。 3、 库存货品管理 （1） 货品养护：乙方按照甲方认可的标准对甲方库存货品进行养护， 做好养护记录， 并随时接受甲方质量管理部门的检查和监督。 （2）货品盘点： 乙方对甲方委托存储的货品每月盘点一次， 乙方随时接受甲方对库 存货品的检查和盘点 （每月不超过3次，每次不超过10个SKU的抽盘）。甲方每半 年对库存货品进行一次全面盘点。 4、 货品分拣办法 乙方严格按照甲方销售订单打印货品出库单据， 按货品批号进行货品分拣， 做到当日销 售订单（周一至周五需在 15：30 前交至乙方，周六、周日需在 15：00---15 ：30 之间交至乙 方，延迟视为次日订单）当日处理完毕，并于甲方核对确认。如出现特殊情况（因调货无法 及时打包发货等）应当日通知甲方，并次日及时处理。 5、 货品耗损标准 （1） 甲方给予乙方在货品仓储过程中的合理货品损耗标准额度为： 库存额的千分之 分之三。 （2） 乙方在货品仓储过程中货品损耗超过甲方规定的损耗标准额度， 超出部分按成 本价承担赔偿。 6、 货品破损额度 （1） 甲方允许乙方申报货品破损的额度：入库额的万分之零点七。 （2） 如乙方在货品仓储过程中货品破损超过甲方规定的破损额度， 超出部分按成本 价承担赔偿。 7、 运输配送 承运商的选择： 乙方为甲方唯一指定物流承运合作伙伴， 若乙方不能独立完成物流配送， 乙方可以和其 他相应承运商合作完成， 甲方不得再寻求其它物流运输商进行合作； 如乙方需要更换承 运商，甲方享有对承运商的选择权。 配送时效性： 1 ） 乙方需在周六、周日正常发货。 2） 大型节假日乙方按照合作物流承运商发货日期进行发货（截至发货，乙方需提 前 5 日通知到甲方） 。 （ 3） 货品在途时间见《附件》 。 运输坏损： 若为乙方指定承运商，由乙方负责向承运商索赔（需购买保险） ；若为乙方独立运输， 由乙方承担。如乙方没按甲方下单的明细发货所造成的一切损失，由乙方承担。 8、 单据交接 （1） 发货要求表：甲方每日 15：30 前以电子文档形式将《发货要求表》传至乙方， 并通知到乙方发货，乙方当日 19：00 前将当日发货明细、单号等回传至甲方。 （ 2） 每个快件包裹内放一份发货单，区分各个商场购买的。发货清单内容有客户收 货信息，购买商品名称，国际条码，数量，金额，代收快递费金额。并注明制 单员，装箱打包员。 （ 3） 快递单上面注明“请客户开箱验货”的字眼，支持客户先验货，再签收。避免 事后发生破损，少件等问题。若开箱时，客户发现破损或者少件的情况，请快 递员开具证明。 （ 4） 本商城合作的快递公司若送不到客户指定地址，需要转单的，务必转交给能够 送达的快递公司配送，转单后，将转单的快递单号发送给客服人员。 （ 5） 关于官网货到付款的客户，明确告知业务员需代收的货款以及邮费总额。由第 三方物流代收。 （ 6） 异常件（退货，换货）处理，双方必须以邮件沟通。 （7） 物流单及费用：乙方按照甲方不同系统分开整理，每月于 3 号前汇总一次，交 至甲方。 三、 费用及