居住社区工作者管理制度.pdfVIP

社区工作者管理实施细则 根据《某某街加强社区工作者队伍管理办法》的通知精神，结合社 区实际情况，制定社区工作者管理实施细则： 一、社区工作者岗位职责 1、认真负责，严于律已，工作实务，勤政为民，牢固树立为民服务 的思想，做社区建设的带头人和居民群众的贴心人。 2、遵纪守法，依法行政，恪守职业道德，认真联系社区工作实际， 贯彻党的路线，方针，政策，协助政府做好各项工作。 3、作风正派，办事公道，联系群众，接受监督，坚持原则，妥善处 理好各种矛盾、问题和纠纷。 4、加强学习，丰富知识，不断提高政策、业务水平和自身全面素质， 5、充分发扬民主，善于团结和依靠群众，组织发动群众参与社区自 治，办理各种事务，解决各种问题。 6、热爱社区工作，树立大局意识，提倡协作精神，自觉维护社区居 委会的整体利益及班子团结。主任全面负责，班子成员分工明确，责任 到人。 7．热心群众工作，转变工作作风，树立主动服务意识，接待居民、 办理居民事务时，要热情大方，耐心细致依法规、按政策、公道办事。 按照包片负责的分工，经常、主动地深入社区居民当中了解民情民意， 努力为群众排忧解难，为居民协调解决实际问题。 8、熟悉掌握社区居民，社会单位基本情况，做到情况明、底数清、 能服务、有实效。 9、工作时间做到岗有人，人定责，责带事，事见效。及时接受网上 及其他通知，认真落实各项工作任务，遇有特殊情况需要全体社区工作 人员出动的，也要保持社区办公室人有值班，并应提前一天以文字形式 告知居民，且必须报街道批准。 10．建立完善的信息上报制度，及时报告社区内发生的重大情况及 日常工作信息，没经街道以上部门批准，社区任何个人都不得接待新闻 采访，如发生差错由接访者负全责。 二、考勤管理 1、每天上下班时间为上午 8：30-11：30，下午 2：15-5：15，周末 和“八小时以外”按照，“错时延时工作制”规定安排人员值班。 2、按时上下班，不得迟到、早退、旷工和工作时间为自己，亲朋干 私活。 3、当月每天出勤情况在考勤表上予以签到，考勤表由社区领导负责 登记，由主任签字后上报备案。 4、有病、事假必须请假。三天以内病、事假由社区主任批准，三天 以上病、事假由街道批准。 5、凡不请假或请假未获批准而未上班者，按旷计。 6、考勤记载必须真实，凡弄虚作假进将被严肃查处。 三、文明办公制度 1、接待居民要有礼有节，做到 “五声”，来有迎声，进有请声，问 有答声，走有送声，支持配合有谢声。 2、禁“四难”：杜绝门难进，脸难看，话难听，事难办。 3、建立首问责任制。凡来办事（或电话联系）的人第一个被问的人 员必须热情明确地回答问话人，能及时办的事不拖，能协助办的事不推， 非本职工作的事必须向他人交接清楚。对群众尽量做到有求必应，有难 必帮，提供方便，热心服务。 4、全体成员在上班时间内衣着要整洁，男禁止打赤膊、女禁穿吊带 装，不得穿拖鞋。做到行动庄重、举止大方、语言文明。不高声喧哗， 尽量不影响办公。 5、上班时间内不准打牌下棋，玩电脑游戏，嗑瓜子吃东西，电话聊 天和上街购物等，不做与工作不相关的事情，对熟人、朋友来访要接待 有度，不得影响办公。 6、为群众办事时既要热情接待，又要严格执行程序，杜绝“偷工减 料”，杜绝“人情面子”。 7、社区干部要认真做好社区居民的稳定工作，发现问题和思想倾向 要及时向街道办事处进行汇报，通过组织程序妥善处理，不得擅自以社 区或居委会干部个人名义参加集会和上访活动。 8、社区成员内部之间要团结，定期开展批评与自我批评，维护居委 会班子和谐与稳定，做到个人服从组织，处处以大局为重，齐心合力做 好工作。 四、财务管理 1．为方便办公，每月 15 日集中申报购买办公用品，统一定点购买， 采取专人拿货，统一记帐，定时结算的方式。 2、电脑故障维修，统一指定专人维修。 3、探望住院病人的标准： 社区工作者住院慰问 300 元物品，直系亲属住院 200 元物品，对同 一人的探望原则上一般一年不超过一次。 五、社区印章管理使用制度 印章的管理 1．印章管理人员要有坚定的政治立场和高度的政治责任心，坚持原则， 严格管理，保证印章管理使用安全，维护印章的法定性、严肃性、权威性。 2．按照保密和管