“假如我是服务对象”大讨论心得体.docxVIP

PAGE PAGE #/ 5 假如我是服务对象 ”大讨论心得体会 1 工作和生活中我们都是服务者，同时也是一名被服务者。人际交往中我们 在享受别人服务的时候也为他人提供着服务。 “假如我是服务对象 ”，我将通过 换位思考的方式，在接待群众来电来访的过程中做到 “一张笑脸相迎、一声问候 让座、一杯热茶接待、一次热心交流，一个合理答复、一句再见送行 ”的方式， 把亲切的微笑、真心的服务、热心的接待、合理的答复送给服务者。 下面结合自身岗位特点，谈谈 “假如我是一名服务对象，我心目中的工作人 员形象是什么 ”的亲身感受。负责水利系统人事工作的我在日常的工作中常要跑 多个部门，比如人社局、保