服务礼仪规范考核1.docxVIP

zx ? 戴去M酒店 iWiimT —- * W Hr * 备忘录 至：各部门 日期：4月18日 由：人力资源部 文号：HR/R/08/032 主题：08年度洒店服务礼仪规范专题培训考核通知 请示口报告口协办口通告口 在洒店员工、部门的支持和参与下,~08年度洒店服务礼仪规范专题培训已结训。现为考 核员工授学知识，做到“学习礼仪、运用礼仪”，特举行针对性的模拟考核，相关事项如下： 一、 考核时间：08年4月23日（星期三）14:30 —16: 00; 二、 考核地点：戴云大洒店七楼大会议室； 三、 考核形式：理论试卷答题考核； 四、 主办部门：戴云大洒店人力资源部 五、 监考：翁祖福、苏颖明、陈爱玉、孙秀兰 六、 主考：林富平 七、 注意事项： 1、 各考生自带笔入场，不得将培训资料带入考场； 2、 各员工自觉遵守考场纪律，不作弊、不交头接耳，各监考官严格考场纪律； 3、 各考生考核成绩记入个人档案作为洒店内部晋升之依据。 附：各洒店参加考核人员名单： 餐饮部：温小兰、杨连虞、苏淑兰、郑小宵、林春燕、陈少云、林英、林金晶、张贵炯、 严怀滨、张 华、罗水燕、杨珊珊、赖莲芳、纪孝晨、潘文龙、黄春亮、连春 莲、郭贵平■、林焕然、赖淑毅、吴敏捷、郭仙平■、林剑祖、魏美娇、杨连瞬、 陈文聪、林芳 前厅部：林梦婷、叶婉丽、赖晓鹏、刘明友、林孟坚、蔡求源、许小萍、郑秀菊 保安部：洪 冈叭陈