投注站星级评定标准.docVIP

星级评定标准 投注站星级评分表分为六部分：a、设施b、服务c、绩效d、面积e、加分f、减分 设施 如果投注站室内设施（即设施表内所列设施）且规范整洁、无损坏，得5分；设施齐全，但有损坏和不整洁、不整齐，得3分；没有该设施，得0分。 背景墙:整洁并置于固定位置（销售台后面），无起泡、破损，得5分；如位置安装不对，有起泡或破损，得3分；无背景墙或未按VIS手册规定制作的，得0分。 吊顶：不是平顶的房屋须用石膏板吊顶，平顶的房屋且美观整洁，符合要求的，得5分；有石膏板吊顶和平顶但有破损或不整洁的，得3分；不是平顶又没有石膏板吊顶，得0分。 地面:铺设地板砖，整洁并且无破损，得5分；铺设地板砖但有破损、不整洁和水泥地面，得3分；土地和砖地，得0分。 电线:都是暗线或安置线槽，并且合理规范的，得5分；有线槽，但安装凌乱不整齐，得3分；没有线槽，明线铺设的，得0分。 空调：有空调并与房间面积相符，得5分；有空调但与面积不相符，得3分；没有空调，得0分。 饮水机：有饮水机并正常使用，得5分；有饮水机但不使用，得3分；没有饮水机，得0分。 LED屏没有安装的，不能参评四、五星。 服务 选号辅助物品的种类三种或以上并且规范整洁，得2分；种类在1—2种并且整洁规范，得1分；没有选号辅助物品，得0分。 绩效 该投注站在所在县的年销量排名前10%，得10分；排名在前20%，得7分；排名在前60%，得4分；排名在60%以下，得0分。 面积 投注站营业面积在20㎡或以上，得10分；营业面积在15—20㎡，得7分；营业面积在10—15㎡，得4分；营业面积小于10㎡，得0分。 加分项 行业任务与服务加分：对福彩行业做出突出贡献（2分）；提出合理化建议并被采纳（2分）；担任信息员、调查员的（1分）；各级福彩网站版主或撰稿人（1分）；在省、市级媒体发表文章、作品（1分）。 行业表彰与社会评价加分：受到省级及以上行业表彰（2分）；省级及以上媒体专题报道先进事迹（2分）；受到市级行业表彰（1分）；市级媒体专题报道先进事迹（1分）；收到表扬信函、锦旗等（1分）。 减分项 违规经营活动减分：非专营店（10分）；开设赌博类游戏机（10分）；从事违规经营受到举报或查处（5分）。 违反彩票销售纪律减分：严重违反彩票销售纪律，社会影响恶劣（10分）；违反彩票销售纪律，受到通报批评（7分）；违反彩票销售纪律，受到只兑处罚（5分）；违反彩票销售纪律，受到警告处罚（3分）；违反彩票销售纪律，受到管理员批评（2分）；违反彩票销售纪律，有投诉并查实每次（1分）。