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车辆卫生管理规定 车辆清洁是服务质量的重要内容之一，乘坐干净整洁的车辆是 乘客乘车的需求，搞好车辆卫生是司售人员的职责。为加强车辆卫 生管理，分公司特制定《车辆卫生管理规定》。 一、车辆整洁的内容及标准 车辆整洁包括两个部分：一是“整”，指车厢内的服务设施齐 全；二是“洁”， 指车厢内外干净。 （一）整 1 、玻璃破损率； 2 、座椅损坏率； 3 、扶手不松动； 4 、“三牌”齐全（路牌、腰牌、尾牌）； 5 、车厢内标明老、幼、病、残、孕专座； 6 、天窗开启灵活。 （二）洁 1 、车身无泥点。 6、座椅无尘土。 2 、玻璃无污痕。 7、轮胎无积泥。 3 、外顶无泥道。 8、脚踏板无积物。 4 、地板无积土。 9、驾仓无杂物。