店长应该具备五个能力范文.docVIP

　　 　　篇一:[店长应该具备五个能力]【实务】优秀店长应具备的七大能力 　　店长的资质与具备条件 　　优秀店长七大能力 　　(一) 领导能力激励力、店长带动与激励团队的能力1、共享式管理为何要共享管理？如何授权？2、如何利用会议带动和激励团队？早会（晚会）1）歌曲、口号2）会议内容当天的工作总结3）会议三步曲好的、不足的。明天怎样做4）主持的技巧●领唱歌曲，口号●开场白（每日一故事）●引导大家发言、讨论，并作点评●最后作小结●对与会人员的鼓励和激励（每日一故事，或主持人的心得体会）5）做好会议要点记录●●主题会议1）以某一个中心内容作为会议主题，进行讨论、交流、学习、总结2）主题会议是团队学习的好方式，可以轮换作主持，给员工一个参与、学习锻炼的机会3）主题会议的内容形式设计。学习、工作经验交流等，形式可以生动活泼，有故事、游戏等穿插其中4）表彰的方式1、视觉化激励●建立文化园地●业绩公布●员工心得体会交流●企业的文化宣传2、现场的激励店长对每一单的成交都要马上透过某些方式公布以示表彰。●视觉化的展示贴星星、月亮、太阳等●个别的及时表彰●团队成员的相互鼓励●播放个人或团队为代号的歌曲（营业厅如有播放歌曲）●给营业员配戴某种荣誉标志物●●洞察力●一个有洞察力的店长应该做到五个发现1、要善于发现门店行政和业务流程上的问题2、要善于发现门店对外营业上的问题3、要善于发现员工思想及工作表现