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医院临床科室绩效
考核的指标隆与案例分柝
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加mm叫
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绩效包括结果和行为两个方面,
即工作中应该做什么和如何做
mm面面mm
做
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加mm叫
什
绩效
何
TT IL
么
做
什么叫绩效考核
绩效考核是指运用数理统计和运筹学
方法,采用特定的指标体系,对照统一的
评估标准,按照一定的程序,通过定量定mm
性对比,对被考核者一定经营时期的经营
效益和经营者业绩,做出客观、公正和准
确的综合评判。
绩效考核的基本功能
认识功能
考核功能
血mmm
引导和促进功能m皿重mm
挖潜功能
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IT m I
加mm叫
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Im be
影响绩效的要素
医院资源素质指一一人以医生为例素质指标如下
学历、职称、年龄、平均
管理人员
临床工作经验年限;人数在
各科室的分布
临床工作经验年数和科研m
医技护理人Ⅷ医教研
力量在20-30、30-40、40-50
年龄段上的分布
离退/其他
各专科医护比、医技比
平均工作饱和度等
影响绩效的要素
医院资源素质指标—一财
财务现状资产负债表、现金流量表、利润表
(可持续发展)
T
费用分析:运营费用、研发费用、固定资产投入等
(成本控制)
医院的非盈利性质,财务指标归类在素质指标中
影响绩效的要素
医院资源素质指标—一物
器械配备:器械种类、数懾、分布情况
血mmm
器械更新:器折旧新机制mmm
T Um IT m m
器械使用:维护器械、烈质。使用强度、协同情况吗
Ⅲmm面皿m
Im be
影响绩效的要素
医院
指标—医经营指标概述如下
有关病人指标:医疗总量
病人
治愈率、出院与入院诊断符合
率、入院三日确诊率、基础
护理合格率等等
满意度
有关于满意度指标:投诉率
医
关键事件医疗纠纷为零等等
有关于关键事件指标:首例
其他重要指标
成功事件、特定环境下的贡献
(如SARS)等等
其他重要指标:业务收入与
业务支出比、病床周转率、万
元医疗收入卫生材料支出等等
应该考橡什么引如何去考核?m
m[mmm面m面m
IT m I
加mm叫
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绩效管理是提升单化核心能力的重要手段,
应从单位的战略出发堪根本目的是建立单位长m
期的竞争优
mm击出
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mmm面
面血 LB G OT L IT T
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