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社区经理先进事迹撰写人：___________日 期：___________ 社区经理先进事迹 撰写人：___________ 日 期：___________ 第 PAGE3 页 共 NUMPAGES3 页 社区经理先进事迹 刘xx同志是红巾里营销中心的一名普通的社区经理，每天服务于社区内的普通百姓，为他们安装电话、办理业务。多年来，他以热情周到的服务态度，高超的业务技术在这看似平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩。 刘xx是一个名多年从事查修工作的老查修员，由于工作的需要前年xx月份，刘xx被安排到营维一体岗位，除做好安装电话、宽带维修业务外，还承担宽带、电话、来电显示、长话回流等项营销业务。 营销工作是摆在刘xx面前的新课题，在困难面前，他立足本岗，在处理好客户障碍的同时，把网通公司的业务项目、服务范畴向用户交待清楚，并告诉用户：服务内容你们选，服务质量我保证。联系方式上他也采取多反馈、多交流、联系电话常送上的方式，使社区上下都知道他是网通的员工。他广泛接触用户，牺牲大量的休息时间与用户沟通联系，宣传网通公司的优势和品牌，用优质的服务感动用户，一来二去很多用户成为刘xx的朋友。 社区经理工作是直接面对客户的，他们的服务态度、服务理念、服务质量直接影响网通公司的信誉，社区经理的工作也需要有忍让、耐力、信心、勇气、智慧为依托，不畏艰难的品格，才能在市场竞争中站稳脚跟。 一天，