电热水器培训新.pptVIP

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  • 2020-11-12 发布于天津
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热水器分类 热水器分类 太阳能热水器 燃气热水器 电热水器 燃油热水器 热源主要是太阳光, 辅助以电加热,特点 是安全、节能、无污 染,但是它对使用空 间和气候环境有特殊 的要求。 热源有天然气、石油 液化气和人工煤气, 特点是:价格低廉、 节约能源、即开即用、 使用方便,但在通风 不畅的情况下,存在 一些安全隐患,而且 燃烧后的废气污染大 气。 使用电加热,具有使 用安全、卫生、水温 易调节等特点。 热容量大,可满足 采暖和生活用水的 多种需要,但价格 较高,对环境有污 染。 产品服务政策 服务理念:全过程美的服务 100 分 服务目标:顾客满意 100 分 服务标准:认真做足 100 分 服务宗旨:顾客永远是第一位 整机包修期一年, 电热水器内胆包修 期五年,终身维修 ; 不属包修范围内 , 但 可实行收费维修 ; 太阳能热水器:支 架、水箱、真空管 保修三年,智能控 制器保修一年。 浴室取暖器,整机保修期三年。(浴室取暖 器主要零部件:取暖灯泡保修五年,照明灯 泡保修一年(壁挂式浴霸及灯泡故障维修不 提供上门服务,需用户拿到维修部维修,嵌 入式浴霸除灯泡故障外其它可提供保修期内 免费上门服务); 产品服务政策 包修期外产品收费标准: 20 公里内 , 上门服务费 20 元 / 次 , 超出部分 5 元 /3 公里 ; 燃气热水器免费带货安装; 免气路水路安装费( 3 米内); 免费打厚度小于 6mm 烟管玻 璃孔,免费打厚度小于 40cm 烟管砖墙孔 ,超出部分由服 务部与用户协商收费 ; 电热水器 30 公里内免费带货上 门安装;免水路安装费( 3 米 内);每年可为用户更换镁棒 并提供免费清洗服务,只收取 镁棒材料费 38 元。 浴霸在距离购买点 30 公里区域内 , 免费带货安 装超出 30 公里的 , 则超出部分按 5 元 /3 公里收取 远程上门费用,不足 3 公里按 3 公里计算。 2 、、顾客送服务部维修则按 10 元 / 次收取维修 费用。 3 、提供的安装材料 ( 如 : 安装支架 ) ,按实际发 生费用收取,所选用的安装材料保用一年 太阳能热水器距离购买点 30 公里区域内 , 免费带 货安装超出 30 公里的 , 则超出部分按 10 元 /3 公里 收取远程上门费用,不足 3 公里按 3 公里计算。 2 、免水路安装费( 3 米以内,含 3 米),超过 3 米另行收取安装费 ; 所有材料费用户自负(其收 费标准由安装单位与用户协商)。 3 提供的安装材料 ( 如 : 安装支架 ) ,按实际发生 费用收取,所选用的安装材料保用一年 。 电热水器分类 电热水器 快热式 贮水式 封闭式贮水式 产品型号命名 D 控制方式 功率或容量 外型改进 款式 形式 类型 其它改进 类型: D -贮水式, DS -快热式 K- 出口敞开式, F( 或省略 )- 表示封闭式 贮水式用额定容量(升)表示 快热式用额定功率(百瓦)表示 控制方式: J- 机械式 , D- 电子式 用中文进行功能的叙述。 如遥控、线控、恒温等 产品型号命名 D08065-D( 线控 ) D02C050-J (数显) D22054-J( 恒温 ) D26054-D D16A054-D( 线控 ) D16050-D D05A006-J DSF66065-D D03E080-J D08065-JW15 产品结构简图 名称 功能特点 内胆 主要是用来贮水,必须有较好的承压和防腐能力。 发热管 主要是用来加热内胆中的水, 保温层 隔热保温,防止内胆中水的热量散失,节约能源。 镁棒 材料为镁。作用是依据电化学原理,延长内胆使用寿命。 漏电保护 开关 当热水器发生很微小 ( 动作电流 :10mA) 的漏电意外时,漏电 保护开关即可在 0.1 秒内自动切断电源,保证人身安全。 调温器 温度调节范围为 30 o C ~ 75 o C 。 限温器 起到防干烧、防超温的保护作用一般温度为 95 o C. 恒温阀 具有出水恒温、出水量调节、出水温度调节的功能。出水温 度调节范围为 20 o C ~ 50 o C 。 安全阀 安装在热水器进冷水端,可起到单向进水和防止内胆中水压 过高的安全保护 , 以及排空内胆的作用 混水阀 用来调节热水和冷水的比例,达到所需的使用水温。 主要部件介绍 电热水器工作原理 热水器贮满水通电后,电热水器内 的电热管将电热水器内胆内的水加 热,当加热到所设定的温度时电路 自动断开,电热管停止加热,整机 处于保温状态。 工 作 原 理 恒温工作原理 电热水器特有恒温恒压阀。恒 温恒压阀设有高灵敏度感温元 件,通过感知出水口水温的变 化,推动阀内的阀芯移动,自 动调节冷热水比例,从而保证 恒温出水口水温的稳定。 恒 温 电 热 水 器

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