杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范.docxVIP

杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范 热爱祖国、爱国知乡；热爱杭州、维护形象； 热爱本职、敬业爱岗；诚实为本、信誉第一； 助人为乐、见义勇为；遵章守法、合法经营； 语言文明、彬彬有礼；仪表端庄、整洁大方； 讲究卫生、车容整洁；诚实守信、童叟无欺； 优质服务、文明热情；乘客至上、错时交班。 一、社会公德行为规范 第一条 热爱祖国、 爱国知乡； 爱国是一种凝聚力和向心力， 是民族自尊心和民族气节； 尽最大努力做好出租汽车服务工作是爱国主义的行动体现； 知乡是不忘历史， 爱国兴邦的基 础。 第二条 热爱杭州、维护形象。作为杭州出租汽车驾驶员应当热爱杭州，了解杭州，宣 传杭州。 知晓杭州的历史文化与风