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第九单元 团队领导
广东开放大学
第九单元 团队领导
n 了解领导者应该具备
领导者素质
的素质
领导方式
n 根据实际情形选择合
适的领导方式
建立信任
n 获得团队成员的信任
领导授权
n 学会授权
领导的概念
n 领导是影响和支持其他人为了达到目标而
富有热情地工作过程。
任何亲自致力于为他的团队预想远景、
进行激励的人,都肯定被认为是一个领导
者。
——马科斯·栏茨伯格
领导的角色 n 设定目标、制定工作计划、
分派工作、控制进度、保
留记录并评价各种工作方
法以便做出进一步的改进
完成工作 n 在团队之中建立开放和信
任的气氛,帮助团队与团
队之间进行建设性的会谈,
激励团队成员的创新意识
建设团队 培养他人
和决策能力,培养一些关
键人物
n 了解团队中的每个人
领导的三种角色
领导与管理的区别
n 领导就是影响其他人去完成他们必须完成的任务。
n 这点不同于管理层直接告诉人们做什么事情的功
能。
n 并非所有的领导都是管理者,也不是所有的管理
者都是领导
n 一个群体的领导者可以通过正式任命的方式出现,
也可以从群体中自发产生出来
n 但是有一点相当清楚:没有领导技能,今天的管
理者就不可能取得成功。
领导和管理的区别
管理以权威地位命 领导并不必然以职位
令员工做你想要他 为基础。领导者更关
们做的。然后再计 心最后的成果,而不
划、指导、控制、 是获得成果的过程。
监督以及衡量员工 换句话说,他们是成
的表现。这种工作 果驱动而不是任务驱
方式是任务驱动, 动。
但不是成果驱动。
对领导的要求
n 通过影响 (说服)而不是权威 (吩咐)来
管理他们
n 帮助团队成员处理日常事务,而不是指示
他们去做什么
n 提高雇员完成任务的动机和对工作的满意
度
毛泽东: “领导者的责任,归结起来
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