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生产管理常见问题 1. 当下属之 矛盾的 候，怎么 理比 恰当 下属之 存在意 分歧是不可避免的。 就像康熙皇帝的祖母孝庄太后 康熙皇帝 理大臣之 的 里斗 ，提出自己的 点： “你不能希望他 之 消除矛盾，那是不可能的。你只 能将 个局面控制在你可以控制的范 ， 不 它 大， 不至于到不可收拾的地步， 不至 于影响江山社稷。 ”与康熙皇帝同 的 ，在我 的周 也存在着 些普遍的 象。那我 怎么 理比 合适，不至于 局面僵化，不可收拾呢 作 上司， 正 些影响 行 的主 因素。最忌 的就是 下属之 矛盾 而不 的 度。 我曾 一个班 ， 他的三个下属之 的矛盾， 其中一个告 他她 之 的 关系。他很不耐 地 了她一 ： “ 么点小事，你也告 我。你 就不能 理好自己的关 系 ” 那位下属听了很不高 ， 又不好 什么就离开了。 一个月后，她 之 的关系越 越 僵，你拆我的台我拆你的台， 于有一天在工作中，引起了品 不良， 造成当天 量全部开 捆返工。 事 上，当下属提出矛盾的 ，通常是他不能 理 种关系了，才会提出来的。那么， 如果你不做出正面的 理， 通常会引起更加僵化的关系。 他可能会破罐子破摔， 最 影响到 工作。 作 上司， 下属之 的关系 有一定的了解。 常从他 的言 止上， 去体会他 之 的关系。 当 有不是很融洽的气氛出 ， 把握其度。 个度一个看它影响工作的程 度，另一个看 种气氛的 久性。根据不同的情况，采取不同 解方式。 之要 住以下几 点： ⑴不要逃避 ⑵不要 怪他 理不好。 因 每个人的性格是有差异的， 在 世上就是有一些人 另一些人 。那种关系是很 自我 整的。 ⑶不要在矛盾的一方， 另一方 其的看法。 以免 他更加 恨在心， 反而把他 之 的关系推向僵化。 “他又 你??你又 他??”之 的 ，一定不能 任何一方 。⑷在 解的 程中， 尽可能以平静的心 待。 他 完他 的 点， 从中客 分析他 的 ，指出其 的 点和行 。 已 影响到了工作的极端行 必 提出 批 ，并 明行 果的利害关系。 ⑸ 无法 解的， 作出 上的 整，将其一 离。 ⑹自己 ，和他 共同完成一个合作性很 的 ，加 他 的 精神。 当自己 假 ， 如何安排工作 把手上的工作（ 目、 展情况）整理成清 ，交 上司，并向上司 明自己的想法和安排，重要事 更特 提醒，并征 上司的意 。 合上司的意 是行具体工作安排，并指定 人，以保 工作 度。 留下自己 的 方法及 号 ，万一工人有异常，能 及 找到自己。 接上司 自指 自己工作怎么 首先，我要恭喜你， 表明你出色的工作能力被很多上司看在眼里，所以不能“ 拒 ” 你的 接上司。 接到 接上司的指示你要快速判断， 是否 急事件。如果是， 尽 快 理：如果不是， 向直接上司 示 ， 在上司的首肯下予以安排 施。 不管 接 上司的指示最 行情况如何， 都要向直接上司 告工作 度和 果， 由直接上司向 接上 司 达 告。 4. 与上司意 相左怎么 俗话说， 再亲密的牙齿和舌头也有打架的时候。 与上司意见相左是难免的， 是完全放弃自己 的观点，还是抱着“砍头不要紧，只要主义真”念头据理力争呢 这里需要把握一个原则， 即根据不同工作方案的最终结果来判断， 如果两种方案的目的和结 果是一样的，不妨将自己的构想融入到上司的方案中，做到取长补短， 互通有无； 如果是上 司的想法方案错了， 那么给上司提个醒都是应该的， 但是提醒归提醒， 应该让上司认识自己 方案不足的基础上重新考虑新办法。 如果不是上司询问自己的想法， 一般不要提出自己的方 案，因为这样会让上司感到不快，反而可能否决你的想法。 所以， 当与上司意见相左时， 应该进行一定的沟通。 如果通过沟通让上司的想法与自己的一 致，这样最好； 如果无法一致， 那么作为下属应该无条件执行上司的命令， 因为上司站得更 高，承担的责任更大，很多考虑也许我们不是很明白。 如何将员工的意见向上司反映 班组长是上下级沟通的桥梁，做到“下情上达” “上令下行”是很重要的工作。向上司反映 员工的意见前应该将事项整理一遍， 以书面报告的形式更好。 重要的是不可就事论事， 应该附上自己的看法和建议， 因为上司工作比较忙， 面对的人员比较广， 如果根据你的意见做决策，时间上会更快，也可以防止遗漏。 另外，作为一个管理人员，仅仅以一个“传声筒”身份工作是远远不够的。对员工提出的意见和看法，如果自己能够解决、澄清的，可以当场处理，事后再向上司报告，不要把所有的事情都原封不动搬给上司处理，增加上司的管理负担。 6. 如何向员工