等级保护业务销售话术.docxVIP

等级保护业务销售场景及话术 一、两种销售场景 销售场景一：要过测评，有上级或网信办及公安部发的等保整改建设文件。 销售场景二：不需测评，有等保体系进行网络安全建设规划需求。 二、销售话术 场景一话术 问1：咱们单位做等保的起因是什么，是上面有发文要求啊还是其他什么原因? 说明： 了解政策来源，确认是否是行业普适性需求，可以拓展同行业需求客户。 问2：这是哪儿发的通知？通知能不能给我们看一下。 说明：若客户关系较好，可以尝试问一下。若秘密文件，切忌勿拍照或转发，避免法律风险。 问3：那咱们这个等保建设的预算是上级拨款还是我们自己负责？目前预算已经到位了吗，还是准备申请预算呢？ 说明：确认资金情况，按照等保业务流程开展相关工作。 问4：咱们打算怎么来做这个项目啊？具体的整改方案是怎么来确定啊？（是咨询服务商提供、测评中心提供还是渠道提供） ？ 说明：若有合作伙伴，需了解客户背后合作伙伴，并根据情况进行合作沟通，降低项目风险。 问5：那根据上面您说的流程，现在咱们进展到什么程度了？ 说明：确认项目进展，掌控项目节奏，根据实际情况按照业务流程开展相关工作。 场景二话术： 问1：咱们打算怎么来做这个项目啊？由于现在《网络安全法》的施行，现在的网络安全规划及设计最好按照等级保护相关标准来进行，我们是否按照等保要求设计网络安全？ 问2：设计之初，我们需要了解您的拓扑情况，并根据实际情况进行设计。