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xx年移动公司员工7、８、９月工作计划撰写人：___________日 期：___________ xx年移动公司员工7、８、９月工作计划 撰写人：___________ 日 期：___________ 第 PAGE4 页 共 NUMPAGES4 页 xx年移动公司员工7、８、９月工作计划 xx月份工作计划 xx月度过了忙碌的下半月在过去的一个月中有不足有进步，很庆幸我的进步大于失去。在上个月的计划中除了有了量的要求还有质的约束。示忙工作态和整体满意度以及参与率均是很大的进步。不是最好的，但均比前几个月有了明显的提高，这是最令我欣慰的地方。这个月虽然业务考试没有拿到绩效分但通过和前几个月相比距离中心平均分的距离正在缩短，这个月力争达到中心平均分，力争拿到该得的绩效分。在上个月的计划中计划话务量8500个，实际完成不到8600个，营销预计计划9000分实际未达标，只得了8000多分，主要是前15天没好好干，心态很关键，在新的一月一定要找好营销基础，继续执行营销双计划即：营销1+n计划和营销定额计划。扎实稳定依据自己的理财计划踏实发展。在本月依然着重以下几点 1.严格控制示忙工作态预计降到5%；（每日示忙至少要剩600-1000秒才可以） 2.注重一次性解决率的提升，扎实业务基础，做到会而对，对而全，全而美，美而快。力争达到85%左右。 3.严格控制不满意个数的出现，确保满意