2020年新版沟通与协调能力考试.docxVIP

72分 沟通与协调能力考试 沟通与协调能力 (一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正 确 1?非正式沟通的特点在于() 多变性 稳定性 平等性 单一性 [分值:1.0] 想对他人倾诉心中的苦闷又怕他人笑话，属于()冲 突 双趋向型 双回避型 趋避型 角色型 [分值:1.0] 下面不属于沟通主要因素的是() 信息 传递者 编码 理解 [分值:1.0] 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法() 展其长，避其短 及时汇报，反复疏通 大事讲原则，小事讲风格 完全服从指挥 [分值:1.0] 由利益冲突引发的突发性群体事件不包括() 因征地搬迁问题而引发的群体性事件 因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体 因企业经营亏损、 破产、转制而引发的群体 (B) 性事件 对政府出台的政策、措施不满而引发的群体 (C) 性事件 环境污染和环境发展不和谐事件 [ [分值:1.0] [ [分值:1.0] 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险 () 要建立健全社会安全阀系统 要坚持社会公正原则，协调利益关系 要建立社会道德思想教育的体系 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 [分值:1.0] 林肯当上美国总统的原因是() 依靠自己的才华 依靠别人的同情 依靠自己对群众的信任 依靠自己的家庭 [分值:1.0] 造成冲突的个人因素不包括() 十分教条 过于独断专行 自尊 过分自傲 领导者在处理下属人际冲突时不应() 冷静公正 晓以大义 坐山观虎斗 折中调和 在协调组织内部关系时不能() 分主次 回避矛盾 照顾各方面的比例 分轻重缓急 在工作中和关系不太好的人要() 寄希望于对方向你伸出援手 要考虑与对方合作 主动帮助他们 [分值:1.0][ [分值:1.0] [分值:1.0] [分值:1.0] 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确 () 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导” 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学 (B) 的工作方法 坚持正确的作风和实事求是的原则 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输” [分值:1.0] 下列哪些不是积极领导群众的内容() 如果领导者与广大群众在思想上不一致， 行动上不统一，形成“多中心”、“多目 (A) 标”，就会出现“领导喊，群众看”或者 “群众干，领导拦”的局面 需要领导与群众相结合 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要 (C) 求 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群 (D) 众一道前进 [分值:1.0] 领导者如果家长意识严重，将() [ [分值:1.0] [ [分值:1.0] 使上下级关系庸俗化 增强民主作风 得到下属的尊重 更有权威 [分值:1.0] 在弹性空间内，被领导者() 有明显的受控感 可以充分发挥创造性 不被信任 受到外在力量的干涉 [分值:1.0] 结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系， 下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素() 组织中的各团体的目标越多 对信息的过滤出现偏差 人员流动率越高的团体 成员的工作的专门化 [ [分值:1.0] 沟通的重要媒介是() 语言 语音 语调 语法 [分值:1.0] 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行 为，导致另一方的尊敬、服从等反应是() 求援一一帮助 同意一一温和 帮助一一接受 管理一一服从 [分值:1.0] 人类沟通的()，使他跟动物的沟通区别开来 目的性 选择性 双向性 互动性 [分值:1.0] [分值: [分值:1.0] [分值:1.0] 领导者活动的基本内容是() 判断 决策 命令 沟通 ()不是完成协调任务所需要的能力 思维的敏捷性 注意的发散性 记忆的精确性 注意的广阔性 按人际关系表现内容可将人际关系分为 干群关系和上下级关系 代际关系和婆媳关系 邻里关系和老乡关系 法律性关系和伦理性关系 个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的 目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下 必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生 的冲突是() 组织冲突 回避型冲突 双趋向型冲突 趋避型冲突 [分值:1.0] 提高领导协调能力的最有效的措施和途径是() 直接补短法 间接补短法 全面提高法 克服致命缺点 [分值:1.0] 在批评老人时，需要() 简明的说明 用商讨的语气 用富有哲理的语言 [ [分值:1.0] [ [分值:1.0] 形象生动的说明 下列哪些不是领导者的协调能力的特点 本质上的创造性 遗传性 组合的差异性 内容的综合性 [分值:1.0] 突发性事件发生的政治因素是() 群众民主意识不断增强 基层组织社会控制弱化 部分干部的腐败行为 社会权威结构失衡 [分值:1.0] 沟通者如果想使自己传递的信息，内容丰富充实， 观点新颖独到，语言精美有趣，需要() 增强自身的文化底蕴 借鉴国外的优秀文化 发