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大学生个人简历：酒店管理大学生个人简历供参考 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——　　篇一　　基本资料　　姓名:***　　性别:*　　年龄:***　　身高:***　　学历:***　　工作年限:***　　居住区域:***　　户口所在地:***　　求职意向　　期望从事职业:　　领班|大堂经理　　期望月薪：3000元　　工作经历　　2009/07-2009/12 301医院附属酒店领班主管　　角色描述：做为酒店的领班主管，负责和上司酒店经理沟通，安排下属服务员的工作，及时而有效的和客户沟通沟流，构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员，营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉，将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级，将客户的 意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导，直接自己服务，确保服务的质量　　直接下属：10位　　汇报上司：前厅经理　　主要业绩：在每个月的领班小组排名中，连续6个月都在5个小组中名列第一，在6个月的工作，本小组零投诉效，卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏，被评为本酒店年度优秀员工　　2010/01-2010/12 301医院附属酒店前厅经理　　角色描述：由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟