绩效管理的三个目的、四个环节、五个关键.docxVIP

四.论述题（20分） 分析战略性绩效管理的系统模型构成及其主要内容。 （一） 三个目的：（3分，每点1分） 战略目的：绩效管理系统将员工的工作活动与组织的战略目标联系在一起。 在绩效管理 系统的作用下，组织通过提高员工的个人绩效来提高组织的整体绩效， 从而实现组织的战略 目标。 管理目的：组织在多项管理决策中都要使用到绩效管理信息（尤其是绩效评价的信 息）。绩效管理中绩效评价的结果是企业进行薪酬管理决策、晋升决策、保留或解雇决策等 重要人力资源管理决策的重要依据。 开发目的：绩效管理的过程能够让组织发现员工中存在的不足之处，以便对他们进行 有针对性的培训，这样才能够有效地提高员工的知识、技能和素质，促进员工个人发展，实 现绩效管理的开发目的。 （二） 四个环节：（8分，每点2分） 一个完整有效的绩效管理系统必须具备绩效计划、 绩效监控、绩效评价和绩效反馈四个 环节。 绩效计划。绩效计划是绩效管理过程的起点，在心的绩效周期开始时，管理者与员工 经过充分的沟通，明确为实现组织经营计划与管理目标， 员工在绩效周期内，应该做什么事 情以及事情应该做到什么程度， 并对为什么做、何时应做完、员工的决策权限等相关问题进 行讨论，促进相互理解并达成协议。 绩效监控。在绩效计划制定完毕后，员工就开始按照计划开展工作。在工作过程中， 管理者要对员工进行指导和监督， 及时解决发现的问题， 并根据实际情况及时对绩效计划进 行调整。 绩效评价。绩效评价通过在绩效监控期间收集到的能够说明被评价者绩效表现的实施 和数据，判断员工的绩效是否达到绩效目标要求。 绩效评价是绩效管理过程的核心环节， 也 是技术性最强的一个环节。 绩效反馈。绩效反馈是指绩效周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工 充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期如何改进绩效的过程。 （三） 五项关键决策：（9分） 评价什么。是指如何确定员工个人的绩效评价指标、指标权重及目标值。 评价主体。在确定评价主体时，应重点考虑评价的内容，评价主体应该与评价内容相 匹配。评价主体对被评价者及其工作内容都应有所了解， 只有这样，评价才能有助于达到一 定的管理目的。 评价方法。绩效评价方法是指评价主体评价绩效所使用的具体方法。具体采用何种评 价方法，要根据所要评价对象的特点进行选择，并考虑设计和实施的成本。 评价周期。就是多长时间评价一次。评价周期与评价指标、职位等密切相关，其设置 应尽量合理，不宜过长，也不能过短。 结果应用。绩效评价结果主要用于两个方面： 一是用于绩效诊断、制定绩效改进计划； 二是将绩效评价结果作为招聘、晋升、培训与开发、薪酬福利等其他管理决策的依据。 其中专 业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 口、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二.培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司 2015年度安全生产目标的内容，现与 财务部 签订如下安全生产目标: 目标值: 1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 2、现金安全保管，不发生盗窃事故。 3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 4、安全培训合格率为 100% 二、本单位安全工作上必须做到以下内容: 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落 实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥; 9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育; 11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、安全奖惩: 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书