总经理年度绩效考核表格.docxVIP

总经理（ 年度）绩效考核量化表 被考核人姓名 考核人姓名 项 指标 目 成本费用利润率 财 务 劳动生产率 管 （人均产值） 理 原材料损耗率 工资成本占比率 节 节能环保 能 创 创新管理 新 市 新市场开发 场 客 客户流失率 户 管 客户投诉 理 客户满意度 员工持证率 人 力 工资增长率 资 源 管 普通员工离职率 理 关键员工离职率  职位 总经理 部门 职位 部门 考 总 分 绩效目标值 核 分 值 得 分 考核期内目标达到 ___________%以上。成本费用 10 利润率 = 利润总额 ×100% 成本费用总额 25 考核期内人均产值比去年同期增长 /减少 _______万 5 元 ，每 增加 _______ 万元 得 _______分 ；每 下 降 _______ 万元扣 _______分。 5 考核期内主要原材料损耗超定额和上年度超损耗定 额比为考核标准； _超出 ___%扣 ___分。 5 考核期内按本年工资总额占成本费用总额之比与去 年同期占比率为考核标准；每上升 ___%扣___分。 4 考核期内节能达到营业额的 3%以上。具有有效证明 收回资金，甲方认可，差 1%扣 1 分。 2 让社会、客户、员工感动，按年度营业额目标计算 每 10 万元为 1 次。少一次绩效扣分。 13 2 考核期内市场增长应符合战略要求。 2 考核期内客户流失率控制在 __0__%以内。流失一个 客户扣 1 分。 3 投诉按年度营业额目标计算每 300 万计 1 次，按投诉 处理。超出 1 次扣奖金 元。 2 2 根据客户满意度应达到 %，否则计 0 分 考核期内达到 ______%。差 1%扣 1 分。 考核期内工资增长控制按（本年度平均工资—上年 度平均工资） /上年度平均工资 *100%， 按年 2 3%-5%作为正常范围内增长标准；超出 ___%扣___ 10 分。 考核期内控制在 _10_%以内。超出 1%扣 1 分，并在 2 5000元。 负激励内增加 考核期内控制在 _1_%以内。超出计 0 分，同时负激 2 励 5000 元。 人员培训 资 运营资质 信 6 管 管理方面认证 理 安 资产安全 全 8 管 人身安全 理 企 业 一般事件 形 （2 次 1 分） 象 品 牌 6 、 重大事件 信 （每次 1 分） 誉 损 失 行政信息管理 （信息不规范 100 项扣 1 分） 信 息 4 管 理 市场信息管理 细 化 制度、流程、规范 6 管 理  年度培训计划按期进行。按照部门上报的培训计划 考核，少一次扣 1 分。或达不到指标要求每超 1%扣 1 分。 考核期内相应资质是否完成，没完成扣除绩效分值， 3 并负激励 1 万元，升一级奖励 2 万元。 考核期内管理方面认证是否落实。 资产损失价值计算。损失 2 万元以上算重大事故。 2 万元以下为一般事故（一般事故一次 1 分，重大事故一次 2 分），扣完止 考核期内没有人身安全事故，人以伤残等级和损失 价值计算。 1-4 级为重大事故， 5-10 级为一般。（一般事故一次 1 分，重大事故一次 2 分），扣完止 甲方员工有意见或团队人员违规行为影响范围小。 甲方主管有意见或团队人员违规行为影响一般的。 2 甲方项目经理有意见或团队人员违规行为影响较轻。 高级经理有意见或团队人员违规行为影响比较大， 2 给公司发展造成阻碍。 部级经理有意见或团队人员违规行为影响严重，对 2 公司发展非常不利。 公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下 2 达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理，归属于日常行政管理。 公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；销售中心情报人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。 网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；客户单位传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。 建立标准的质量管理体系，并遵照执行； 制定完善的内部管理制度，并有效执行； 公司内工作流程的规范、优化，制定流程图； 团队所有人员认同 企 并共同能做到的符 业 合公司战略规定想 3 3 统一会议制度，会议符合公司战略要求。 文 法、说法、做法、企 化 业文化。 公司制度、甲方合同 执 规定、行业规范、 三 行 3 3 证要求、上级交办的 力 任务、法律法规。 仲 劳动纠纷 4 裁 8 诉 诉讼 4 讼 违 违反公司纪律 4 4 纪 考核说明： 年度完成指标 100 % 年度预定指标  按年度营业额目标计算，每 20 万元为一次，次数