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石台仙寓山景区创建国家 4A 级旅游景区
整改工作情况汇报
10 月 28-29 日,省旅游局规划发展处副处长范星宏一行
在市旅委副主任王强、县常务副县长巩文生的陪同下,对石
台仙寓山景区创建进行了检查。检查组实地察看了游客服
中心、古徽道、七彩玉谷景点,观看了景区创建汇报片,并
召开了检查意见反馈会,会上提出了五点整改意见。检查结
束后,石台县政府旅游主管部门和仙寓镇党委、政府高度重
视,景区经营管理企业――池州仙寓山旅游发展有限公司立
即行动,以超常规的举措和超常规的投入,快速投入整改工
作。现将具体整改情况汇报如下:
第一、进一步夯实了基础设施建设。针对主干道与景区内
的微循环不够通畅,尤其是景区内道路狭窄、路面破损严重
的问题,县政府表示将加快S464 省道建设速度,确保年底
完成水稳层建设,2015 年 4 月完成路面浇油。对已立项的仙
寓山景区内的三叉路至榉根关道路已列入 2015 年石台县重
点工程提前予以建设,争取在本月底进入招标程序。景区运
营企业也不等不靠,组织员工开展了冬季道路维修工作,共
清理塌方 4 处,砍除遮挡视线的杂草、灌木 12 处,新建防
护栏 1 处,新建观景台 1 处。在游客中心安装了邮筒一个,
新增公用电话亭 1 个。在重要节点以及停车场处安装垃圾箱
10 个,并就地取材制作设置了石凳、木椅 6 处。增设了弯道
球面镜 6 个,新建无障碍通道 4 处。古徽道等重要节点的监
控设施已开始安装施工。与此同时,积极筹措巨额资金,协
调地方关系,加速在建的总体规划一期游客中心项目建设,
确保明年国庆黄金周前投入运营。
第二、完善景区导览系统建设。按国家 4A 景区创建规范,
重新绘制了仙寓山全景导览图和大山富硒村、神龙谷、古徽
道和七彩玉谷导游图 4 处,标明了投诉、应急、医疗、警务、
咨询等常用电话和游客所在位置以及指北方向、游客最大承
载量。新增了警示类个性化警示标牌 22 个,景点名称牌(含
阐述类)19 个,母婴室、贵重物品寄存处、残疾人厕位等服
务导向牌 28 个,物价、导游公示牌 2 个。这些导览导视牌
已于 11 月 14 日前全部安装结束。
第三、针对检查组提出的景区经营管理问题,景区运营企
业先后召开了部门以上领导碰头会和全体员工大会,通报了
省检查组提出的整改意见,对创建工作进行了再动员再部署,
对检查组提出的整改工作进行一天一调度,要求全体员工以
更加饱满的热情和更加奋进的姿态投入景区管理服务工作。
进一步加强夯实了组织管理工作,讨论修订了各项规章制度,
细化责权利,并上墙公示,力争尽快实现内部管控规范化。
第四、进一步跟进了市场营销工作,完善了近期“立足华
东、辐射全国”的市场定位和中长期“瞄准高端、富硒养生”
的市场目标,主动出击南京、合肥等主要目的地城市,已与
20 余家旅行社建立了战略合作关系。在宣传推广方面,制作
2
展板、印刷宣传资料、刻录光盘在 11 月初在南京旅游推介
会上广泛宣传。对景区旅游网站进行维护和更新,加大了网
络营销,加强了与其他景区合作,着手建立一体化营销平台
等。主动对接央视《乡村记忆》栏目组,力争仙寓山景区的
人文和自然景区再上央视。抓住全国晚报协会来石台采风的
机遇,邀请采购团来景区考察,力争在全国范围内提高仙寓
山的知名度。在县旅游局的支持下,将全县各大景区的宣传
资料展示在游客中心。主动与邮政部门联系,制作了景区明
信片和个性化邮票。公司还制定了 2015 年整体营销方案,
设立南京、合肥办事处,在长三角城市寻求旅游代理,同时
开展全方位营销,利用网络、微信、微博等新媒体进行营销。
第五、进一步理顺了周边关系,在镇政府的支持下,于 11
月 9 日召开了景区所在地村民组长以上的干部座谈会,倾听
干部群众意见,兑现有关承诺,争取地方干部群众的有力支
持。
第六、为进一步挖掘景区价值内涵,形成有震撼力的旅游
产品,公司决定 2015 年加大对景区投入,推进总体规划实
施,进一步挖掘文化内涵,尽快打造“文化休闲和富硒养生”
两大亮点。同时,还将进一步延伸产业链条,投入 4000 万
元,收购了原安徽大山天汉食品有限公司,增加富硒类食品、
饮品以及山珍野味等有当地特色旅游商品的生产与销售。
总之,由于时间仓促,还有许多方面不尽人意,有待后续
进一步跟进。我们将以更高的目标、更快的速度严格要求,
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