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未来旅游发展趋势的八个体现 一、重视危机管理，增强抗风险能力 旅游业的发展需要一个和平安定的环境，没有这样的基本条件就无旅游消闲可言，因为，对大多数旅游者来说，无论如何，他们所追求的是享受生活，是追求幸福和欢乐的体验。但是，树欲静而风不止。危机是无时不在的。尤其是对国际旅游业来说，国际政治、经济形势的变化、天灾人祸的发生都随时可能影响着旅游者的出游决策或旅游目的地旅游活动的进行。值得庆幸的是，在中国旅游业发展的 20 多年中，国际上出现的诸多危机为我们提供了一个良好的发展机会，我们在很多情况下是受益者而不是受害者。正是由于这个原因，在SARS发生之前，我们对危机有体会但并不十分深刻。震惊世界并对全球旅游发生重大影响的 9.11 恐怖事件、巴厘爆炸事件、阿富汗、波黑和最近的伊拉克战争却造就了中国的 “世界上最为安全的旅游目的地 ”的形象，使我们因祸得福。即使是在世界经济影响最大的亚洲金融危机发生的年月，中国的旅游业也保持 了令其邻邦嫉妒的成就，以至于世界旅游组织一再表示， 20 年后中国将成为世界第一大国际旅游目的地和第四大旅游客源国的预测不会改变。但是，这次SARS的发生使中国成了重灾区，以往最安全的地方出现了安全问题。这场灾难再次警告了我们， “保护神 ”不会总是在我们左右。使我们进一步的认识到，旅游业是充满危机的行业，旅游业的发展就是要与危机共舞。其中许多危机是旅 游目的地没