KPI和绩效管理教材 .pptxVIP

朱芳祥 主讲; 为什么绩效测量如此重要？ 什么是？ 什么是绩效管理? 战略目标与绩效管理 绩效管理现状和问题 概念与目的 特征与任务 职责 内容 流程 结果应用 企业绩效管理实例;为什么绩效测量如此重要;为什么绩效测量如此重要; ’t , ’t . S. 管理者的工作大致可归纳为5类基本的要素：设定目标、组织执行、激励与跟进、评估及发展。管理者必须建立各项衡量的标尺—在影响组织绩效及影响组织中人员绩效的各项因素，恐怕没有任何因素比衡量标尺更为重要了。 彼得.德鲁克; 为什么绩效测量如此重要？ 什么是？ 什么是绩效管理? 战略目标与绩效管理 绩效管理现状和问题 概念与目的 特征与任务 职责 内容 流程 结果应用 企业绩效管理实例;什么是？;关键绩效指标的确定（）;战略目标;战略过程举例－某国际性家电用品公司;指标特征;的收集、分析和改进;指标目标设定方法;指标目标设定方法;2. 外部标杆法 ;3. 内部标杆法 ;4. 理论目标法 ;公司级关键绩效指标举例;;绩效指标