便民服务公开承诺书.docxVIP

便民服务公开承诺书 为进一步提高服务水平和群众满意程度， 优化服务职能， 打造“勤 政、廉洁、务实、高效”的社区便民服务站形象，特制定本制度。 一、遵循公开、公平、公正和全民与效能相结合的原则，从方便 群众的角度、处处、事事、时时为群众考虑，简化办事程序，缩短办 事时间，提高办事效率，提供优质服务。 二、便民服务站提供的服务职能向居民、群众公开承诺： 、属于社区职权范围内的事项， 材料齐全的社区便民服务站即时 办理。 、属街道以上部门办理的事项，审查材料是否齐全，不全的一次 性告知所需材料； 材料齐全的由服务站工作人员全程代理， 办事者只 需在承诺时限内取件即可。 、除有明文规定的收费项目外，