2020年山东省“计算机检测维修与数据恢复”赛项赛卷 -样卷.docxVIP

PAGE \* Arabic 1 / NUMPAGES \* Arabic 2 2020年山东省职业院校技能大赛改革试点赛（中职组） “计算机检测维修与数据恢复”赛项 竞 赛 赛 卷 样 卷 “计算机检测维修与数据恢复”赛项执委会制 2020年11月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、赛程说明 3 二、竞赛技术平台及资料说明 3 三、竞赛时间、内容及总成绩 3 （一）竞赛时间 3 （二）竞赛内容概述 3 （三）竞赛总成绩 4 四、任务说明 4 （一）工作场景A 计算机维修服务中心 4 （二）工作场景B 计算机主板生产厂生产返修工位 7 五、竞赛结果提交要求 8 六、评分标准 9 七、“计算机检测维修与数据恢复”项目竞赛技术平台及资料说明 10 （一）比赛器材及具体要求说明 10 （二）比赛赛题物料及具体要求说明 11 （三）赛事管理和裁判技术平台 12 （四）技术资料说明 13 一、赛程说明 时间 赛程 要求 8:00 -8:30 完成赛前30分钟准备 竞赛开始前，完成附件2《竞赛器材确认表》的签字确认，并由现场裁判收回。 8:30-12:30 完成竞赛任务 竞赛开始后，按照竞赛任务书中的说明及要求完成相关任务。 12:30-13:00 完成竞赛提交结果确认 竞赛结束后，根据现场裁判指示进行场景内工作任务结果的提交，以及相关服务任务工单及检测维修报告的提交。 二、竞赛技术平台及资料说明 “计算机检测维修与数据恢复”项目竞赛技术平台及资料说明见第七项。 三、竞赛时间、内容及总成绩 （一）竞赛时间 竞赛时间共为4小时，参赛队选手自行安排任务进度，休息、饮水、如厕等不设专门用时，统一含在竞赛时间内。 （二）竞赛内容概述 本次竞赛结合实际职业工作要求，按照工作场景设置比赛任务工作任务要求，具体场景、工作任务及考察点要求如下： 1.工作场景A 计算机维修服务中心 （相关性权重60%） 根据场景描述的客户服务(裁判长抽取竞赛用赛题参数之后，以客户服务任务工单的形式下达)要求，完成客户的数据恢复与计算机检测维修工作任务，参赛选手任务完成后需要提交： 1.1 按模板要求完成客户服务任务工单的填写和提交，包括工作任务理解与分解、故障现象及原因分析、故障解决方式、客户交割清单 （5%）； 1.2 恢复客户要求的指定存储介质（包括机械硬盘、固态硬盘、U盘等）内部的指定标示的资料文件，并提取其中的内容交付给客户（40%）； 1.3 按客户要求从故障机移除所有零配件，在修复机机箱内重新安装和修复计算机主机，并重装操作系统，完成所有设备驱动程序的正确设置安装，并按客户的服务要求完成特定的设置配置要求（例如存储空间分配、网络设置等）（15%）。 2.工作场景B 计算机主板生产厂生产返修工位 （相关性权重35%） 按照厂内技能考察返修任务工单(裁判长抽取竞赛用赛题参数之后，以返修任务工单的形式下达)的要求，参考相关技术工作文件在指定时间内，完成指定的计算机主板指定电路功能板的故障检测及维修任务，参赛选手需提交： 2.1 按模板填写检测维修报告，做简单的故障原因分析，故障位置确定以及相应的修复方式（10%）； 2.2 对故障的计算机主板电路功能板进行修复，检测修复后的电路功能板，按要求上传检测结果（25%）。 3.选手职业素养综合考评（相关性权重5%） 综合考评选手操作、安全、生产、清洁、整理等方面的职业素养。 （三）竞赛总成绩 “计算机检测维修与数据恢复”项目竞赛总成绩为100分。 四、任务说明 （一）工作场景A 计算机维修服务中心 （相关性权重60%） 工作任务场景描述： 在一个计算机维修服务中心，参赛选手作为维修服务工程师接待了一名顾客小王。小王带来了一台家用台式机，还有几个机械硬盘和U盘。 根据小张描述，之前他的这些硬盘和U盘都是插在这台台式机上的，但因为他不小心踢翻了机箱，结果电源线掉了，机箱也摔变形了在这之前，他的硬盘和U盘正在做大规模的数据互相拷贝和备份工作。他重新启动计算机，发现计算机能够点亮，但已经无法进入操作系统了。 他的这些存储介质上有几个文件十分重要，他希望能够尽快修复损坏的这几个存储介质，并将指定的几个文件当中的内容恢复出来，并提交具体的文件内容给他。 由于机箱外壳损坏，他希望修复这个家用台式机（故障机），将能够使用的零件做迁移，更换新的机箱（修复机），完成主机修复并重装Windows操作系统，让计算机恢复正常运行的状态。 根据场景描述的客户服务要求(裁判长抽取竞赛用赛题参数之后，以《客户服务任务工单》的形式下达)，完成客户的数据恢复与计算机检测维修工作任务，参赛选手任务完成后需要提交： 1