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曦帆产品部—【2010 年】 曦帆桌面管理—提高制造企业生产力 —友达光电（苏州）桌面管理案例解析 客户简介 全球前三、台湾第一大的薄膜晶体管液晶面板(TFT- LCD) 设计、研发及制造公司。大尺寸面 板全球市占率超过 20% ，六代线总产能成为全球第一。全球第一家于纽约证交所(NYSE)股票公开 上市之 TFT-LCD 制造公司。 关键管理需求 苏州是友达光电全球最重要的 TFT-LCD 生产基地，第一期厂房面积达 9 万平方米，拥有 8 条 生产线，目前苏州厂员工已超 10000 人；友达光电（苏州）为全球第一家在中国同时具备大中小尺 寸之模组厂，生产线客户端设备数量达 2000 多台，IT 资讯部管理员说，“客户机设备分散于不同的 生产车间，位置跨度大，维护管理时经常往返奔波，现在生产规模不断扩展，客户机管理开始面临 者各种挑战”，具体体现为以下需求： 当生产系统更新时，如何快速部署？ 客户端设备发生故障时，如何快速解决? 如何杜绝员工工作时间内做与工作无关的事情？ 地址：福州市金山大道 618 号橘园洲星网锐捷科技园 22#2 层（350002 ） 咨询热线：800-858-1515 传真：0591 1 / 3 曦帆产品部—【2010 年】 方案简述 目前友达光电（苏州）主要管理WinCE 、XPe 和 PC 客户机，现已部署 700 台客户机，部署模 式如下图所示： 针对友达光电信息系统现状，管理服务器、文件服务器、数据库服务器部署在同一台服务器设 备上，管理员通过在 IT 资讯部管理中心就可以集中管理生产车间和 OA 办公的客户机。 管理服务器配置 CPU AMD945 四核 主频 3.0GHz 内存 DDRII 4G 硬盘 SAS 146G X 2 （RAID1） 操作系统 Windows Server 2003 R2 数据库 MySQL 5.5 地址：福州市金山大道 618 号橘园洲星网锐捷科技园 22#2 层（350002 ） 咨询热线：800-858-1515 传真：0591 2 / 3 曦帆产品部—【2010 年】 实施效果 系统更新，快速实现远程批量部署，大幅度减少管理员重复性安装操作； 远程协助，快速分析故障并解决问题； 实时监控生产线人员工作情况，有效防止做与工作无关事务。 客户收益与价值 事项 使用前 使用后 效益 管理模式 管理员解决一个 管理员解决一个问题 管理效率大幅度提高 问题平均耗时2 小 平均耗时 5 分钟 时 部署效率 每次部署需要 25 每次系统部署 4 小时 部署效率提高 50 倍 人天完成 完成。 行为管理 违规行为 20 起/天 违规行为 2 起/天 大大提高工作效率 客户反馈 “使用曦帆桌面管理系统后，我们不再到处奔波，管理效率有很大的提高。同时，该系统根据 公司实际管理