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想想看可口可乐公司采用了哪些调 查方法？ 在市场调查中，应有事先准备好的询问提纲或调查表作为调查的依据， 这些文件统称为问卷。它系统地记载了所需调查的具体内容。作为调查者与 被调查者之间中介物的调查问卷，其设计是否科学合理，将直接影响问卷的 回收率，影响资料的真实性、使用性。因此，在市场调查中，应对问卷设计 给予足够的重视。 调查问卷的设计 2.2.5 1. 问卷的格式 问卷格式 （ 6 ） （ 1 ） （ 2 ） （ 3 ） （ 4 ） （ 5 ） 编 号 即将问卷中的调查项目进行编码， 以便分类整理及进行计算机处理。 被调查者基本情况 是指被调查者的一些主要特征， 通过这些项目，便于对调查资料进 行统计分组、分析。 问卷说明 旨在向被调查者说明调查的目的、 意义。 问卷的标题 用以概括说明调查的主题，使被 调查者对所要回答的内容有一个大 致的了解。 调查内容 是调查问卷最基本最主要的部分， 是所需调查内容的具体项目。通常 是以提问的形式提供给被调查者， 这部分内容设计的好坏直接影响着 整个调查的质量。 调查者情况 在调查表的最后，附上调查员的姓 名、访问日期、时间等，以明确调查人 员完成任务的性质。 问卷的语句由若干个问题所构成，问题是问卷的核心。在进行问卷设计 时，必须对问题的类别和提问方法仔细考虑，否则会使整个问卷产生很大的 偏差，导致市场调查的失败。因此，在设计问卷时，应