场营销理论与实训教程-任务2.pptVIP

文案调查法是一种间接调查方法，是指通过搜集企业内部和外部，经他 人搜集、记录和整理所积累起来的，调查者想要得到的二手信息资料的一种 调查方法。这些信息以文献性信息为主，具体形式有印刷型信息、视听型信 息、计算机信息库和计算机网络信息等。 文案调查法有许多优点，既能节省时间，又能节省费用，而且调查的保 密性强，实施起来也比较容易。但文案调查法也有局限性，譬如二手资料的 时效性有限，而且资料不够全面，容易影响决策的准确性。 市场调查的方法 2.2.4 1. 文案调查法 观察调查法是一种直接调查法，是指调查者亲临调查现场，凭借自己的 眼睛或摄像录音器材，记录正在发生的市场行为或状况，以收集第一手市场 信息的一种实地调查方法。 观察调查法的优点：观察调查通常是观察处于自然状态下的被调查对象， 而且是在调查对象不知不觉的情况下进行的，因此所获得的第一手资料是最 接近平时状态的，真实性、准确性都很好。 观察调查的缺点：通常只有行为和自然的物理特征才能被观察到，因而 仅通过观察无法确切地了解到人们的动机、态度和想法等内心活动；如果被 观察的行为不经常发生，那么观察的成本较高，时间也较长。所以，观察法 比较多地用于店铺调查、客流量调查等一些偏重于表象的调查。 2. 观察调查法 实验调查法是一种最科学有效的直接调查方法。实验调查法要求调查人员 根据调查目的，事先选定某一个或几个销售因素，人为地改变或