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《汽车营销技术》复习题 班级 姓名 学号 成绩 题型?判断题?15?选择题?22?名词解释?15?问答题?48 得分 一、判断题（正确打“√”，错误打“×”。每小题?1?分，共 15?分。） 1、CS?考虑问题的起点是顾客，它要求企业建立为顾客 服务，使顾客感到满意的系统， 因而也是市场营销导向的。 √ 2、将产品卖给最终客户，这是促销最基本的职能和作 用。 × 3、市场营销活动的中心是产品推销。 × 4、市场营销的研究对象是市场营销活动和营销管理。 √ 5、当期利润最大化的定价目标比较适用于新产品或不 为市场所熟悉的产品 × 6、如果双方正在进行谈判，并趋于达成协议，这就意 味着他们正在进行交换?√ 7、带有产品观念的企业最易导致“市场营销近视” √ 8、推销观念产生于资本主义国家由“买方市场”向“卖方 市场”过渡阶段。?× 9、与自己的公众对象一同发展，是公共关系的重要原 则 √ 10、市场营销的基本功能是满足消费者的需求和欲望。 √ 11、沈阳金杯客车制造公司金杯海狮车的“金杯海狮， 丰田品质?”的定位属于比附定位。 √ 12、对需要的理解是：只有当较低层次的需要得到了满 足，较高层次的需要才会出现并要求 得到满足。 √ 13、通常汽车营销谈判可分为价格谈判、成本谈判和索 赔谈判。 √ 14、政府采购通常实行指定购买 × 15、汽车企业在现阶段通常应采用无差异市场营销 16、批发商是指将产品和服务销售给最终消费者的中间 商。 × 17、汽车制动失灵造成车祸，制动失灵是风险事故。 × 18、发达国家一般采用比较高的进口关税来限制外国汽 车产品的过量进口。?× 19、产品处于衰退期时，多数企业无力可图，可以考虑 退出市场。 √ 二、选择题（每小题?2?分，共?22?分） 1、?在交换双方中，如果一方比另一方更主动地寻求交 换，则?（?） A A、前者称市场营销者 B、后者称市场营销者 C、前者称潜在客户 D?、后者称潜在客户 2、?一般当双方谈判达成协议，既可认为是发生了 （?） B A、交换行为 B、?交易行为 C、?无法确定 D?、 A+B 3、?A?将?x?给?B?同时获得了?y，这是属于（?） A、交换 B、交易 C、转让 D、A+B A 4、?市场的三要素是（?） B A、人口、时间、购买力。 B、人口、购买 力、购买欲望。 C、时间、空间、购买力。 D、时间、地点、 人口。 5、?市场营销学的研究对象是?（?） A A、市场营销活动和及其规律。 B、企业的经营、销售活 动。 C、市场营销管理。 D、市场促销。 6、?在我国，分布最为广泛，需求最为强劲，潜力最大的汽车需求 区域是?（?）?D A、公务用车市场。 B、商务用车市场。 C、经营用车市场。 D、私人用车市场。 7、?在马斯洛的需要层次理论中，处于人的需要最低层的是（?） A、尊重的需要。 B、生存和生理的需要。 C、安全的需要。 D、自我实现的需要。 8、?汽车产品产业市场与消费者市场有明显的差别，其中表现为 （?） C A、前者客户数量大，后者客户数量小。?B、前者为非专家型购 买，后者为专家型购买。 C、前者需求弹性小，后者需求弹性大。?D、前者市场波动小， 后者市场波动大。 9、顾客总成本包含（?） D A、产品成本、时间成本、形象成本、精力成本。 B、价格成本、体力成本、服务成本、人员成本。 C、货币成本、形象成本、质量成本、人员成本 D、货币成本、时间成本、精神成本、体力成本。 10、汽车用户购买行为的一般过程表现为（?） C A、内因、需求、决策、购买。 B、外因、需求、决策、购 买。 C、刺激、决策、购后感受。 D、刺激、购买、评价。 11、生产企业把产品批发给批发商或交给代理商，由他们再交给 零售商，最后销售给用户。 此类型属于 B A、Ⅰ型渠道 B、Ⅱ型渠道 C、Ⅲ型渠道 D、Ⅳ型渠道 12、汽车第三者责任保险多数是（ ），通过保护受害人的权 益，维护社会的稳定。B A、社会性保险 B、政策性保险 C、福利性保险 D、计划性保险 13、利用一些特殊的时间，给购车者以一定的价格优惠。在营业 推广策略中属于?C A、有奖销售 B、使用奖励 C、价格折扣 D、提供优质服务 14、利用公共关系的促销方法具有（ ）的优点。 D A、方法灵活，易促成成交。 B、信息面广，易引起注 意。 C、吸引力大，效果明显。 D、影响面大，对消费者 印象深刻。 15、汽车维修分为 A A、?汽车大修、总成大修、汽车维修、专向修理、汽车配件供 应。 B、?汽车维护、汽车保养、总成大修、汽车配件。 C、?总成大修、汽车大修、汽车维修、汽车配件供应、专向修 理。 D、?总成大修、汽车大修、专向修理、汽车配件供应。 16、促销工作的目的是 C A、沟通信息 B、让消费